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ジャカルタ - オンライン輸送会社Grabは、ドライバーパートナーとその家族を保護することに長期的に取り組んでいます。

これは、シンガポールからマカッサル市に飛んだGrabのグループCEO兼共同創設者であるAnthony Tanによって直接示され、8月29日金曜日に亡くなったGrabのドライバーパートナーである故Rusdamdiansyah(Dandi)の家族に哀悼の意を表し、支援を提供しました。

「グラブは,喜びと悲しみの中で,亡くなったダンディの家族が決して一人で歩かないようにしたいのです。BPJSケセハタン健康保険を通じたグラブの支援は、GrabKiosとの事業資本を通じても伴うため、希望を継続するための新しい足がかりがあります」とアンソニーは述べています。

Grabにとって、このサポートは一時的な対応ではありません。それどころか、これはどんな状況でもパートナーと彼の家族に同行し続けるという約束の現れです。

単なる助け以上のものとして、これは、残された家族がまだ成長し、これからの日に強く直面する機会を持つように、継続的な注意の一形態です。

「ドライバーパートナーの安全性とセキュリティは、常にGrabの最優先事項でした。私たちは、ドライバーパートナーが働いているときだけでなく、彼らと彼らの家族が困難な時期を過ごしているときにも、出席することを約束します。Grabは、ドライバーパートナーが安全で保護されていると感じ続けるように、補償から長期的なサポートプログラムまで、真のサポートを提供します。また、相続人の長期的なサポートも確保し、被災家族がこの災害に直面するのをやや軽くできるようにしています」とアンソニーは付け加えました。

より広範な保護措置として、Grabは、パートナーが不安定な状況を報告し、すぐに助けを得ることができる追加の緊急チャネルであるGERCEP(Grab Rapid Response)も導入し、2025年9月2日にアクティブになります。

GERCEPは、緊急ホットライン021-2350-7032、grb.to/gercepの緊急対応ヘルプセンターページ、および特別なエージェントとのLiveChatサービスからアクセスできます。このイニシアチブは、各緊急報告をより迅速かつ構造化して処理し、パートナーが決して一人ではないという安心感を与えるように設計されています。

アンソニーはまた、ジャカルタで亡くなったアファン・クルニアワンが亡くなったことに深い懸念と悲しみを表明し、残された家族が力と不屈の精神を与えられるように祈りました。

彼はまた、ジャカルタのペルニ病院で治療を受けたモー・ウマルディン、タラカン病院ジャカルタでまだ治療を受けているアジ・プラタマ、プリマヤ病院マカッサルのブディ・ハリヤディの回復のために祈りを捧げました。

「パートナーは決して一人ではありません。今後もインドネシア全土のパートナーと共に出席し、同行し、歩き続けます。喜びと悲しみの中で、私はいつも彼らと一緒に歩きます。結局のところ、それは人類の問題であり、お互いを気遣い、お互いを強め、誰も一人で困難な時期に直面しないようにするからです」とアンソニーは結論付けました。


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