DKI銀行、イード休暇期間中営業時間を限定

写真：スペシャル

ジャカルタ - 銀行 DKI は、政府規制に従い、共同休暇および国民の祝日期間中、限定的な業務サービスを実施しています。

これは、銀行取引を行う際の顧客の利便性と円滑さを提供するためです。

限定的な業務サービスの実施は、2025 年 3 月 31 日、2025 年 4 月 1 日～5 日、2025 年 4 月 7 日から、指定された支店の場所と営業時間で開始されます。

「実行できる限定的なサービスには、口座開設、現金引き出し/預金、銀行 DKI 口座間の振替、顧客苦情の処理が含まれます」と、4 月 2 日水曜日に VOI が受け取ったプレスリリースで銀行 DKI 経営陣からの公式声明が述べました。

銀行 DKI は、イード・アル＝フィトルの国民の祝日および共同休暇期間中も引き続き稼働する ATM サービスも準備しています。

銀行 DKI ATM ネットワークは引き続き稼働しており、現金引き出しを含むさまざまな取引に使用できます。

ご参考までに、DKI銀行はジャカルタDKI地区とその周辺のさまざまな場所に合計750台のATMユニットを稼働させており、サブ地区および地区事務所、ショッピングセンター、駅、ターミナル、その他の公共の場所などに設置されています。

さらに、他のいくつかの大都市でのオフィスサービスネットワークの拡大に伴い、DKI銀行はバンドン、スマランソロ、グレシック、シドアルジョ、ランプンにもATMネットワークを持っています。

システムメンテナンスに関して、DKI銀行はシステムの信頼性を高め、セキュリティを強化することを目的としてシステムメンテナンスを実施したと述べました。

DKI銀行は現在、システムメンテナンスプロセスを早急に完了するよう取り組んでいます。

Bank DKIは深くお詫び申し上げます。苦情を申し立てたいお客様は、Bank DKIコールセンター（1500-351）にご連絡いただくか、Bank DKIの公式ソーシャルメディアを通じてメッセージを送信するか、最寄りの支店にお越しください。苦情を申し立てるには、イードの祝日中に営業している支店/支社にご連絡ください。

Bank DKI は、顧客の資金が安全に保たれるよう保証し、このシステム修復の結果として顧客が直面する問題を可能な限り解決するよう努めています。