ラマダンの初めに、カイ予測246,127人の乗客が長距離列車を利用する

カイ(写真:ドックアンタラ)

ジャカルタ - PT Kereta Api Indonesia(Persero)は、2025年2月28日から3月2日までの輸送期間中に、ラマダンの始まりを利用して帰国する長距離列車サービス(KA JJ)を利用する246,127人の顧客がいると指摘しました。

PT KAIの広報担当バイスプレジデント、アン・プルバ氏によると、長距離列車サービスを利用している246,127人の顧客のうち125,008人が2月28日に出発した。

一方、3月1日に69,719人の乗客が出発し、3月2日に51,400人の乗客が出発しました。

「販売がまだ進行中であるため、この数字は増え続けるでしょう」と彼はAntaraを引用しました。

アン・プルバはさらに、ラマダンに先立って家に帰る傾向は一般的であると述べた。

人々は故郷で家族と最初の断食をしたくなる傾向があるので、電車での旅行の需要が高まります、と彼は言いました。

KAIは、運用準備、施設の改善、旅行の快適性の向上のためのさまざまなイノベーションの実装を確保することにより、お客様に最高のサービスを提供することに引き続きコミットしています。

高い公共の関心に対応するために、KAIは列車の旅行数の最適化、デジタルサービスの改善、より環境に優しい旅行体験を創造するための持続可能性プログラムの実施など、さまざまな戦略的ステップを準備していると述べた。

持続可能性を支援する取り組みの一環として、KAIはさまざまな駅で給水ステーションの提供を拡大しています。現在、28の駅があり、顧客に無料の飲料水充填施設を提供しています。

このステップは、使い捨てペットボトルの使用を減らし、より環境に優しいライフスタイルをサポートすることを目的としているとAnne Purba氏は述べています。

さらに、より快適な旅行体験を提供するために、KAIはラグジュアリーおよびコンパートメントスイーツクラスのエンターテインメントオンボード(EOB)プラットフォームを通じて最新のエンターテインメントサービスを提供するなど、列車内の施設を改善し続けています。

「この機能により、顧客は旅行中にさまざまなエンターテイメントのオプションを楽しむことができます」とアンは説明しました。

搭乗プロセスをスピードアップするために、KAIは21の主要駅で顔認識搭乗ゲートの実装も拡大しました。この技術により、顧客は物理的なチケットや身分証明書を提示することなく、より迅速かつ効率的に搭乗できます。

特にラマダンの月には、PT KAIは駅で断食を破る顧客にも無料のタクジルを配布する、と彼は言った。

合計34,400個のタクジルパッケージが準備されており、断食を行う顧客により多くの快適さを提供するために21の主要駅に配布される予定であるとAnne Purba氏は述べています。

KAIは、サービスの改善に加えて、KAIアプリケーションによるアクセスにおけるカーボンフットプリント機能を通じて、カーボンフットプリントの意識も高めています。この機能を使用すると、顧客は他の交通手段と比較して電車を選択することで、節約した炭素排出量の量を見ることができます。

ラマダン期間中に旅行したいお客様は、KAIのアクセスアプリケーション、kai.id のウェブサイト、およびさまざまな公式チケット販売パートナーを通じて、早期に旅行を計画し、出発の45日前まで利用可能なチケット予約システムを利用することをお勧めします。

KAIはまた、オンラインチケット予約や顔認識システムによるチェックインサービスなど、旅行のしやすさのために提供されているさまざまなデジタルサービス機能を利用するよう顧客に促しています。

「これらのさまざまなイノベーションにより、お客様の旅行体験がより快適で実用的で効率的になることを願っています」とAnne氏は述べています。

顧客への感謝の一形態として、PT KAIはまた、電車で旅行する子供たちがタンブラーとダイニングボックスを手に入れる子供向け商品プログラムも提示しています。

この取り組みは、子どもたちに快適な体験を提供するだけでなく、プラスチック廃棄物を削減する取り組みも支援しています。

「さまざまなサービスの改善と持続可能性へのコミットメントにより、KAIはラマダン期間中、顧客に安全で快適で思い出に残る旅行体験を提供できると楽観的です」とアンは付け加えました。