ジャカルタ - マンディリ銀行は、インドネシア国民に包括的で統合された金融サービスを提供するというコミットメントをさらに強調した。デジタルエコシステムを強化する戦略の一環として、バンク・マンディリはMindstoresと正式に協力して、Livin' by Mandiriアプリケーションでアルファマートのクイックコマース機能を発表しました。このステップは、顧客が1つのアプリケーションから直接日々のニーズを満たしやすくし、Livin'を金融ソリューションとしてだけでなく、デジタルライフスタイルセンターにすることを目的としています。
バンク・マンディリのトランザクション・バンキング・リテールセールス担当シニアバイスプレジデント、エリン・ヤング氏は、この新機能の存在により、2900万人以上のLivin' by Mandiriユーザーがより簡単で実用的なショッピング体験を楽しむことができると説明しました。他のアプリケーションに切り替えたり、追加の登録をしたりすることなく、顧客はLivin'のSukha機能を通じて、食べ物、飲み物、家庭用品などの基本的な必需品をすぐに購入できます。
それだけでなく、アルファマートの店舗の広範なネットワークのおかげで、製品の配送は迅速に行われ、商品が最寄りの店舗からユーザーの場所に到着することを保証します。
「このコラボレーションは、顧客に真の付加価値を提供しながら、デジタルサービスを拡大するためのバンク・マンディリの戦略的ステップです」と、1月16日木曜日の公式声明でエリンは説明しました。
この革新は、金融取引の手段としてのマンディリによるLivin'の機能と、現代社会のニーズに関連するライフスタイルソリューションを豊かにするのに役立ちました。
「私たちは、より統合されたユーザーエクスペリエンスを作成し、顧客の日常生活を促進したいと考えています」と彼は付け加えました。
Bank Mandiriはまた、Livin経由でアルファマートで購入するたびに無料の送料を含む、この機能を使用する顧客のための多くの魅力的なプロモーションを提示します。銀行マンディリは、このコラボレーションは顧客への感謝の一形態でもあり、新機能の採用の原動力でもあると評価しました。
一方、オペレーションマインドストアの責任者であるOky Prasetyo氏は、このクイックコマース機能の利点は、それをサポートする高度な技術にあると説明しました。このシステムの基盤であるマインドストアコマースプラットフォーム(MCP)は、柔軟性とスピードを優先する最新の技術アプローチで設計されています。
「マイクロサーベイクアーキテクチャアプローチにより、各システムコンポーネントが独立して動作し、安定性と効率が向上します。一方、API-first は Livin と私たちのシステムの統合をスムーズに実行します。クラウドネイティブ テクノロジーは高い効率とスケーラビリティを保証しますが、ヘッドレス アーキテクチャはより柔軟なフロントエンド開発を可能にし、最高のユーザー エクスペリエンスを作成する完全な自由を提供します」とOky氏は述べています。
マインドストアの親会社であるWIRグループは、テクノロジーの最適化を通じてビジネス変革を促進し、市場アクセスを拡大するデジタルイノベーションを提示するこの戦略的コラボレーションを完全にサポートしています。
「バンク・マンディリとアルファマートと共同で開発した技術は、包括的なデジタルエコシステムを生み出すと信じています。人々は1つのプラットフォームで銀行とショッピングサービスを楽しむことができ、ユーザーに最大限の快適さを提供します」とWIRグループのCEO、スティーブン・ブディマン・ンは述べています。
一方、PT Sumber Alfaria Trijaya, TbkのバーチャルストアゼネラルマネージャーであるMateus Radiman氏は、アルファマートがこの革新に関与したことに感謝の意を表明した。彼によると、このコラボレーションにより、バンク・マンディリの顧客は、より価値のあるさまざまな魅力的なプロモーションを利用しながら、買い物のしやすさを楽しむことができます。
「私たちは、コミュニティに最新のソリューションを提供するイニシアチブに参加できることを誇りに思います。当社の広範なネットワークにより、このサービスが消費者に近づくのをサポートする準備ができています」とMateus氏は述べています。
この戦略的協力は、インドネシアのデジタルバンキングセクターのリーダーとしてのマンディリ銀行の地位を強化します。マンディリ銀行は、デジタルエコシステムを拡大し続けることで、マンディリ銀行のLivin'が、金融取引から日用品への支出に至るまで、さまざまな顧客ニーズを満たすことができるワンストップ金融ソリューションになることを望んでいます。
今後、バンク・マンディリはマインドストア、アルファマートとともに、新機能を追加し、サービスエリアの範囲を拡大することで、このサービスを開発し続けます。このイニシアチブは、デジタル時代の社会にとって関連性があり有用な技術ベースのソリューションを提示するというバンク・マンディリの使命に沿ったものです。
追加情報として、2021年10月の発売以来、Livin' by Mandiriはプラス成長を示しています。2024年12月末までに、マンディリアプリケーションによるLivin'のユーザーは2,930万人のユーザーに達し、前年比29%増加しました。このうち、マンディリによるリヴィンの総取引額は4,009兆ルピアに達し、頻度は32億9,000万件です。
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