ソーシャルメディアを通じたデジタルマーケティング:ニューノーマルからスタート、今こそ新しい現実

COVID-19パンデミック後の来年も傾向が拡大し続けると予想されるソーシャルメディアを通じたデジタルマーケティングのイラスト。(ピクサベイ)

ジャカルタ - 私たちの日常生活は今やソーシャルメディアと切り離せません。フェイスブック、インスタグラム、ティックトックは、私たちが他の人々と交流する方法を変えています。このインタラクションの変化は、ソーシャルメディアを通じたデジタルマーケティングの分野にも参入しています。

パンデミック時代には、ほぼすべてのマーケティング活動がデジタルに移行しました。ソーシャルメディアの様々なギャップがデジタル市場の競争となりつつあり、様々なコンテンツの蓄積により厳しさを増しています。

携帯電話技術の発展に支えられて、ソーシャルメディアユーザーは世界中で約32億人に成長しました。マーケティング担当者が潜在的な顧客を獲得するための主な代替手段になります。

パンデミック後、デジタルへの移行はより急速に成長すると予想されます。その1つは、オンラインショッピング活動、プロモーション、エンターテイメントの増加です。

ソーシャル メディア アイコンの図。(アンスプラッシュ)

デジタルまたはソーシャルメディアを通じたマーケティングとは、インターネットネットワークを通じてソーシャルメディアコミュニティとつながることを意味します。広い意味では、世界中の売り手と競争できなければなりません。

2021年第3四半期のレポート、ストアインテリジェンスデータダイジェスト、センサータワーは、インドネシアの第3四半期にGoogle Playを介したソーシャルメディアのダウンロード数が18億に達したと指摘しています。数字は、スナックビデオ、Tiktok、ズームなどのアプリによって導かれます。

ソーシャルメディアを通じたデジタルマーケティング戦略は、依然としてビジネス製品やサービスに興味を持つ人々を引き付けるための先駆者です。このタイプのコミュニティは通常、販売者からのプロモーション情報を失わないように、連絡先情報、名前、および電子メールを提供します

インドネシアでは、ソーシャルメディアにアクセスするための日々の活動が非常に高いです。Statistaが2021年4月から6月にかけて、オンライン上の17〜44歳の1.701人の回答者を対象に実施した調査では、ソーシャルメディアユーザーが過去3ヶ月間毎日アクセスしていることを示しています。最も連続してFacebook、Youtube、Instagram、Twitter、Tiktokです。

マーケティングフォーム

2022年、ソーシャルメディアユーザーへのアクセスは依然として高いと推定されています。ソーシャルメディアを通じたマーケティングにはさまざまな形態があります。増加するものの中には、短いビデオフォーマット、ソーシャルコマース、ますます個人的なマーケティング(パーソナライズされたマーケティング)、直接またはライブでの存在、善のためのコンテンツ、および「自己認識」方法によるマーケティングが含まれます。

短い動画コンテンツは簡単に作成でき、期間が短いため、すぐに一般の人から反応を得ます。パンデミックの間、短いビデオコンテンツはますます人気が高まっています。

Tiktokは、ショートビデオクリエイターと視聴者の増加に拍車をかけています。さまざまな製品やサービスブランドもTiktokを使用して、ソーシャルメディアコミュニティに舞台裏の映像や製品やサービスのプロモーションを提供しています。

オンラインショッピングのイラスト。(ピクサベイ)

ライブビデオまたはライブで直接プレゼンテーションを行うことは、ますます人気が高まっています。Instagram、Facebook、Twitter、YouTube、LinkedInなどのソーシャルメディアプラットフォームは、ライブまたはストリーミングビデオのためのスペースを提供します。ライブ動画は、ブランドと個人の両方にとって、高いレベルのエンゲージメントとエンゲージメントのために非常に人気が高まっています。

ソーシャルメディアユーザーは、ソーシャルメディア上のお気に入りの人、ブランド、または製品やサービスと直接対話することで、関与することができます。ライブ動画のトレンドは2021年に急増し、来年も成長を続けると予測されています。

さらに、社会政治的問題、COVID-19への気候変動など、良いことをするコンテンツも増えています。さまざまな有名ブランドも、さまざまなコンテンツを通じてソーシャルメディアで正しいと信じているものを擁護し始めています。

リーボック、ナイキ、ネットフリックスなどの大手ブランドは、良いことをするというソーシャルメディアキャンペーンを公然と支持しています。ソーシャルメディアは、肯定的なメッセージで多数の人々にリーチできるため、意識を高め、コンテンツを永久に共有するための主要な方法になりつつあります。

懐かしさを活かす

ソーシャルメディアを通じたマーケティングの形態も、「自己認識」マーケティング形式で行われます。自己意識的なマーケティングは、自分のブランド、他のブランド、または一般的な広告コンセプトを嘲笑する風刺的または皮肉な広告を中心にしています。

ノスタルジアマーケティングもあり、2020年から2021年の間に、人々が過去にノスタルジアをもたらす商品やサービスにお金を費やすことを奨励するのに効果的です。たとえば、ソーシャルメディアで広く提供されている古代のケーキ。

コンテンツに加えて、ハッシュタグを使用するマーケティング担当者はエンゲージメント率が高くなります。ハッシュタグの使用は、既存のコンテンツの群衆の中に存在し続けるのに役立ちます

結局のところ、ソーシャルメディアはもはや過小評価することはできません。ソーシャルメディアを通じたデジタルマーケティングは、空間や時間にとらわれません。

デジタルへのマーケティングシフトの真っ只中、特に2020年以降に続いているパンデミック状況の真っ只中におけるその存在と有用性は、さまざまなビジネスを生き残ることができることが証明されています。

当初はニューノーマルとして強制されていたソーシャルメディアを通じたデジタルマーケティングへの移行は、2022年も引き続き新しい現実になるでしょう。