野生駐車の苦情はAIの疑いに終わる、DKI州政府は手を下げる

編集されたと思われる写真(写真:クレジットアカウントTreads @seinsh)

ジャカルタ - DKIジャカルタ州政府は、ソーシャルメディアで一時的に広まったJAKI(ジャカルタ今)プラットフォームのコミュニティ苦情のフォローアップ証拠における人工知能(AI)の使用の発見に反応しました。

この苦情は、ソーシャルメディアのThreadsで伝えられました。ここで、住民は、JAKIの報告書へのフォローアップが、AI機能を使用して編集された違法駐車の処理写真を通じて伝えられたと疑っています。

DKIジャカルタのコミュニケーション、情報技術、統計庁(Diskominfotik)の責任者であるブディ・アワルディンは、この事件がデジタル苦情システムを通じて構築された公的サービスの努力を傷つけたことを認識しています。州政府は、フォローアップの各プロセスにおける誠実さは交渉できないと強調しています。

「私たちは、これまで高い献身と反応を持って働いてきた現場の職員の名誉とパフォーマンスを傷つけたこの事件を非常に遺憾に思います」とブディは4月6日月曜日に記者団に語った。

DKI州政府はまた、報告書のフォローアップの結果を監視するために、参加する公の参加スペースを開いています。市民は報告するだけでなく、政府が与えた応答を確認するよう求められています。

「私たちは、地域の問題を報告し続けるようコミュニティに呼びかけます。また、コミュニティがフォローアップの結果を確認し、将来の改善のためのフィードバックを提供することに非常に感謝しています」とブディは言いました。

現在、ブディ氏は、彼の党はプロセスにおける最終検証者としての役割を果たす政府局と調整していると述べた。

「政府局は、検証プロセスに誤りがあったことを認めています。これまで、AI合成写真を使用した苦情のフォローアップの証拠は発見されていません」とブディは述べた。

2026年1月から3月にかけて、DKI州政府に届いた市民苦情の数は62,571件に達しました。苦情は、JAKIアプリケーションや統合されたコミュニティ迅速対応システム(CRM)など、さまざまなチャネルを通じて受け入れられました。

毎月、平均約20,857件の報告書が、政府局によって検証される前に、OPDとBUMDによってフォローアップされる必要があります。フィールドでのフォローアップの証拠の正当性を確保する上で、高い苦情量は独自の課題であると考えられています。

「非常に多くの苦情があるため、Diskominfotikは政府局がAIを使用する可能性のあるフォローアップの証拠を特定できるように支援し、検証プロセスをより正確で説明責任あるものにします」とBudi氏は述べています。

改良策として、DKI州政府は多くの措置を準備しました。カリサリ村は、苦情のフォローアップの証拠を偽造したことが示された後、書面による勧告書が与えられます。

関連する苦情も再入力され、駐車問題を処理する権限のある当事者として運輸局に転送されます。

さらに、地域長官は、苦情のフォローアップの証拠の提出にAIの使用を禁止する通達を発行します。この規則は、すべてのオペレーションディレクターとBUMDに、市民の報告を正しく完了するよう思い出させるものです。

以前、ソーシャルメディアアカウントThreads @seinshは、住宅地での違法駐車に関する報告を報告しました。関係者は村レベルに報告したが、フォローアップもされていない。JAKIアプリで報告すると、担当者は対応のフォローアップ写真を添付しました。しかし、写真がAI技術で作られたと推定されています。

「通りで路上駐車の問題を処理する方法は?住民は直接加害者に抗議したが、村レベルに報告しても完了せず、jaqiを通じて報告しようとすると、AI編集の結果の偽の証拠(添付)が与えられました」とアカウント@seinshは言いました。