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ジャカルタ - アチェのインターネットサービスが災害後の緊急事態の真っ只中に何度も停止した後、通信事業者の怠慢と潜在的な怠慢が再び注目を集めました。このパターンは、通信アクセスがほぼ中断なく停止し、人々が重要な情報を入手することを困難にした洪水と地すべりの後、ここ数週間で再び繰り返されました。

法律コンサルタント兼PMN LBH Qadhi Malikul Adilの調停人、Dr. Bukhariは、この状況を技術的な障害に留まることができない深刻な問題と評価しました。

「洪水と地すべりの後、アチェの電気通信システムがいかに脆弱であるかを見てきました。インターネットは、電気の切断とともにすぐにブラックアウトします。これは単なる技術的な問題ではなく、法的責任と公共サービスの問題です」と彼は12月17日水曜日に言いました。

彼は、システム障害が発生するたびにインターネットが死んだことは、災害の多い地域での通信事業者の準備の弱さを反映していると強調した。実際、通信サービスは、危機下でも機能しなければならない重要なインフラです。

現地の事実では、アチェの多くの基地局(BTS)には十分な予備電源が装備されていません。理想的には、通信タワーには、少なくとも4〜8時間運用を維持できるバッテリーまたは発電機が必要です。しかし、実際には、一部のBTSは数分しか持続せず、メイン電源が遮断された場合に直ちにオフになります。緊急事態では、オペレーターの責任は発電機の存在に留まりません。

BTS発電機が燃料を使い果たしたとき、オペレーターはすぐに再充電する必要があります。発電機が災害の影響を受けたために損傷した場合、迅速な交換または修理はオプションではなく義務です。他者の回復に依存することは、緊急管理の弱さを反映しています。

彼は、義務は選択肢ではなく、通信サービスの主催者に固有の責任であると強調した。

「満たされない場合、この状況は、コミュニティの利益と安全に直接影響を与える企業の怠慢として分類することができます」と彼は付け加えました。

この状況は、通信事業者が災害時を含め、サービスの信頼性と継続性を保証することを義務付ける1999年法律第36号および2021年法律第46号で規定されている義務に反しています。アチェの繰り返される出来事は、インターネットが単なる追加サービスではなく、最も必要とされているときに麻痺すべきではない基本的なニーズであるという厳しい警告です。


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