ジャンビの障害者16,000人、オンブズマンはサービスによって制約されている場合、電話運河を開きます

ジャカルタのインドネシア共和国オンブズマン事務所。(間)

ジャカルタ - ジャンビ・オンブズマンは、人口管理報告書の受領と完成を加速するために、16,000人もの障害者が特別なサービスを受ける必要があると述べた。

「障害者へのサービスは焦点を当てなければならず、サービス上の制約を経験しているために報告がないことを願っています。迅速な調査結果があれば、解決してください」と、火曜日、アンタラに押収されたジャンビのジャンビオンブズマン代表サイフル・ロスワンディは語った。

彼は、地区や都市のすべての社会福祉(Dinsos)は、特に障害者のために、行政サービスのニーズを満たすことができると強調した。

考慮すると、ジャンビ州の障害者の数は非常に大きいです。それらのすべては、他の一般市民と同じ管理を必要とします。このため、オンブズマンは、密接な関係にある人々、特に受益者にサービスを提供したいと考えています。

さらに、現在、援助を受けるための要件は、IDカードやその他の書類などの管理上の完全性を持っていなければなりません。

これまでのところ、オンブズマンはしばしば苦情を受けており、障害者のサービスは依然として普通の人々のようであることがわかっています。

サイフルはディンソスに、障害者が人口管理上の問題を解決するために繰り返し来ることを避けて、ボールピックアップサービスの実施を加速するよう依頼した。

彼によると、サービスにおける最も実質的な原則は、コミュニティに満足を生み出すために、迅速で、安く、簡単です。

サービスは施設の側から見る必要はなく、良いサービスはユーザーとサービスプロバイダーの相互作用の調和の組み合わせです。

「オンブズマンへのレポートサービスの問題を経験した人は誰でも、来る必要はなく、携帯電話の通信チャネルを介して十分です。サービスの性質上、それは簡単で迅速でなければならないので、行動は同じです」と彼は言いました。