ブリティッシュ・エアウェイズ、ヒースロー空港からのパスポートなしの旅行をテスト
ヒースロー空港ターミナル5、ロンドン、イギリス。(ウィキメディアコモンズ/ eガイド旅行)

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ジャカルタ-ブリティッシュ・エアウェイズは、スマートテクノロジーを使用する最初の英国の航空会社となり、乗客は出発時にパスポートを使用せずに海外旅行を行うことができます。

同社は、ロンドンヒースロー空港ターミナル5からの国際線で生体認証技術を試験的に導入する計画の概要を説明しました。

英国初と言われるものでは、乗客は飛行前にスマートフォンやタブレットで顔、パスポート、搭乗券をスキャンするように招待されます。

試験参加者が空港に到着すると、Smart Bio-Podカメラが3秒以内に本人確認を行い、目的地に到着するまでパスポートをポケットに入れておくことができます。

ブリティッシュ・エアウェイズ(British Airways)のオペレーション・トランスフォーメーション・マネージャー、デイビッド・ブリーズ氏は、乗客が自宅で生体情報を記録できるのは初めてだと語った。

「お客様が自宅で生体情報を登録できたのはこれが初めてであるだけでなく、ブリティッシュ・エアウェイズの国際線にも使用できるのはこれが初めてです」と彼は説明し、11月15日にナショナルニュースを立ち上げました。

彼はさらに、この技術により「よりスマートでスムーズな空港体験」が可能になり、飛行機への搭乗にかかる時間が短縮されると述べた。

「このテクノロジーの素晴らしさは、従業員がより複雑な顧客からの問い合わせを処理し、可能な限り最高の顧客サービスを提供するために解放されることです」と彼は言いました。

このトライアルは、スペインのマラガ行きのブリティッシュ・エアウェイズのフライトで6か月間続きます。

ブリティッシュ・エアウェイズ(British Airways)は、乗客の詳細は安全に保たれ、選択した人はファストトラックの安全ラインと優先搭乗を楽しむことを約束しました。

トライアルが成功すれば、空港からより多くの国際線に拡大することが期待されています。

ブリティッシュ・エアウェイズは、2017年に国内線で自動生体認証技術を使用した最初の英国の航空会社になり、顧客の顔スキャンをセキュリティで記録し、搭乗ゲートで照合したことが知られています。


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