Gojekがドライバーパートナー向けの顔認証機能を追加

ジャカルタ-Gojekは、顧客とドライバーパートナーが利用できる新しいセキュリティ機能を追加しました。この顔認証機能または顔認識は、消費者にセキュリティと快適さを提供するというGojekの取り組みの一形態です。

この機能により、Gojekのパートナーまたはドライバーは、顧客の注文を受け入れる前に顔を確認するよう求められます。そのため、顧客は注文したドライバーまたはバイクタクシーのドライバーを確実に知ることができます。

Gojekの最高執行責任者であるHansPatuwoによると、このセキュリティ機能により、Gojekのアプリケーションおよびサービスユーザーに安心感がもたらされます。消費者とパートナーの両方がデータとセキュリティの適合性を保証されるように。

「顔認証機能は、潜在的な犯罪やアカウントの悪用からドライバーパートナーアカウントのセキュリティを保護しながら、データと情報の適合性を保証できます。顧客にとって、この機能をドライバーアプリケーションに実装すると、Gojekサービスを使用する際の安心感が得られます。」ハンスは受け取った公式声明の中で述べた。、7月23日金曜日。

Gojekは、顔認証機能を提示する際に、パートナーの使いやすさと快適さを考慮しています。そのために、Gojekは最高レベルの精度を備えた高度なテクノロジーである顔認証を適用します。

これにより、検証プロセスが短時間で実行されるため、トランザクションの実行前または実行後に検証する必要がある場合に、ドライバーパートナーに迷惑をかけることはありません。

「アカウントはより安全で、Gojekドライバーパートナーアカウントを乗っ取ろうとする個人の努力を回避します。一方、顧客の信頼も高まります。彼らは、来るドライバーがアプリケーションのドライバーと異なることを疑う必要はありません。顧客信頼は私たちにとって有益です。この分野のドライバーパートナー」と彼は説明しました。

顔認証機能はGojekSHIELDの一部です。これは、顧客とパートナーを保護するために世界クラスのチームによって構築されたGojekアプリケーションの包括的で高度なセキュリティテクノロジースイートです。

以前、Gojek SHIELDは、顧客やパートナーの個人データを保護するための電話番号のマスキングなど、さまざまなセキュリティイノベーションを開始しました。疑わしいアクティビティが検出されたときに顧客に警告するチャット介入。アプリケーションのさまざまなタイプの違法な使用を識別できる人工知能ベースのテクノロジー。

顔認証の革新は、緊急ボタンや共有トリップ機能など、Gojekアプリケーションですでに利用可能な他のセキュリティデバイスの継続でもあります。

皆さん、GojekのJ3Kプロトコルを紹介します。これは＃GoJ3Kがあなたとすべてのパートナーの健康、清潔さ、安全を維持し、ここの写真のようにすべてのGojekサービスを楽しみながら快適さを確保するための取り組みです。 👇pic.twitter.com/ 64hSryI5Ic

-Gojekインドネシア（@gojekindonesia）2020年6月27日

Gojekは、テクノロジーの使用とは別に、顧客とドライバーパートナーの安全を確保するための教育的措置も講じています。 Gojekは、インドネシア共和国の通信情報省やガジャマダ大学などのさまざまな関係者と協力して、セキュリティに関連するパブリックデジタルリテラシーを向上させるための最前線の措置を講じています。

「私たちが実施した技術革新を補完するには、国民の理解やリテラシーが重要です。これら2つのことの組み合わせは、ドライバーパートナーと顧客の両方のすべてのユーザーが#AmanBersamaGojekを継続できるようにするための主な鍵です」とハンス氏は結論付けました。