顧客は問題について不平を言うことを恐れない、OJKは消費者保護基金Rp210億を準備する

ジャカルタ - 金融サービス庁(OJK)は、2021年全体の金融業界部門の消費者保護予算は215億3000万Rp00万であると述べた。これは、当局がジャカルタのセナヤン国会議事堂で2021年の第1学期の業績の評価に関連する下院の委員会XIと作業会議を開催したときに明らかになった。

資金は、いくつかの戦略的プログラムを通じてOJKによって分配されると言われています。まず、出版、社会化、消費者サービスワークショップを実施し、苦情解決を監視します。

「2つ目は、OJKコンタクトエージェントの数を増やし、消費者保護に関する回答を提供することです。第三に、消費者保護に関するワーキンググループを含む国内外で制度的協力を行う」と、OJKヌライダの委員会副議長は、9月15日(水曜日)、仮想チャネルを通じて述べた。

ヌハイダは、当局が実施する第4のプログラムは、事件の明確化、検証、および検討を通じて苦情の取り扱いを解決することです。

また、さまざまなメディアを通じて提供される金融商品やサービスの第5の監視と同様に、一般に公開されています。

「これには、消費者保護規定に違反する金融サービス企業に叱責を与えることも含まれる」と彼は言った。

詳細については、2021年の労働年度に、国はOJKの活動と運営の全体的な議題にRp6.21兆以上の予算を提供しています。

最近では、ウィンボーサントソ主導の機関は、2021年第4四半期までの第2四半期のRp17721億1000万Rp172億1000万の予算を再び焦点を当てる許可をDPRに申請することが知られています。

以前は、OJKは今年の第1四半期に予算を再び焦点を当て、Rp422億1000万Rp200億に達し、議会で承認されました。