AmazonがMechanical Turkの新しい顧客の扉を閉鎖、AIの背後にある人間のサービス

ジャカルタ - Amazonは、2026年7月30日からMechanical Turkの新規顧客へのアクセスを停止します。サービスは古い顧客が引き続き使用できますが、Amazon Web ServicesまたはAWSはもはや新しい機能を追加する予定はありません。

7月6日月曜日のTechCrunchから引用されたように、この発表はMechanical Turkのウェブサイトで発表されました。AWSは、この決定は「慎重な検討」を経て行われたと述べた。

「既存の顧客は引き続き通常のサービスを使用できます。AWSは機械トルクのセキュリティと可用性の向上に投資し続けていますが、新しい機能を導入する予定はありません」とAWSは声明で述べています。

この決定により、Mechanical Turkは閉鎖されませんでした。しかし、このサービスは、新しい顧客を受け入れず、新しい機能を受け取らないため、以前のように成長することを目指していません。

Mechanical Turkは2005年に最初に立ち上げられました。簡単に言うと、Mechanical Turkはインターネット上のマイクロワークマーケットです。企業は大量の小さなタスクを配置できます。労働者は1つずつ作業し、各タスクに対して小さな報酬を受け取ります。

そのタスクは通常単純ですが、機械で完全に実行するのは難しいです。たとえば、CAPTCHAを解決したり、文中の基本的な感情を評価したりします。

メカニカル・トルクの全盛期には、デジタル労働力の倫理に関する議論が巻き起こった。このサービスは、テクノロジー業界の別の側面を示しています。自動化の約束の背後には、小さな、反復的な仕事、そしてしばしば安い賃金で働く人々がいます。

Mechanical Turkはまた、Facebook-Cambridge Analyticaの最初の段階で巻き込まれました。その後、2018年から、Amazonはサービスを、AIサービスSageMakerのニューラルネットワークをトレーニングするためにデータにアノテーションを提供するための企業のためのツールとして位置づけています。

データアノテーションとは、AIシステムが理解できるように、データにラベルや説明を付けることを意味します。たとえば、人間は文章が肯定的か否定的か、または画像内のオブジェクトを認識するかどうかをマークします。この種のデータは、AIモデルをトレーニングするために使用されます。

Mechanical Turkは、テクノロジー製品が画面の後ろでまだ人間の作業を必要としている方法の古い例の一つです。多くの企業は、製品が機械トルクなどのプラットフォームからまだ多くの労働力を動かすにもかかわらず、「AIのように振る舞う」アプローチを使用していると説明されています。

Mechanical Turkという名前自体には皮肉があります。この用語は、18世紀のチェスマシンに言及しており、それは詐欺でした。その中には、隠された人間チェスプレーヤーと機械のように振る舞う人間チェスプレーヤーがありました。現代の技術の世界では、AIと呼ばれる製品が画面の背後にまだ人間に依存している場合、皮肉は近いと感じられます。

Mechanical TurkとAIの関係はさらに複雑になっています。TechCrunchはまた、2023年の分析で、プラットフォームの従業員の約33%から46%がタスクを完了するために大規模言語モデルを使用していることを発見しました。

この発見は、新しい疑問を提起しました。もし人間の労働者がAIを使用してデータラベリングタスクを実行するなら、生成されたデータの信頼性はどの程度ですか?また、このプロセスでは、人間は本当に必要なのか?

Amazonの決定が公表された後、TechCrunchはRedditユーザーを引用し、Mechanical Turkは実際には「何年も前に」「死んだ」と述べた。ユーザーによると、ボットや詐欺のために労働者と研究者はプラットフォームを去った。

「アマゾンで誰かが、Mturkサーバーを稼働させ続けることは時間の無駄であり、リソースの無駄であると判断し、コロケーションを完全に取り除く」とRedditユーザーは書いている。

Amazonの決定は、メカニカル・トゥルクが直ちに閉鎖されることを意味するものではない。しかし、新規顧客へのアクセスを停止することは、サービススペースがますます制限されていることを示しています。