WAビジネスエラー、ユーザーは通話中に音声を受信できません

ジャカルタ - インスタントメッセージングサービスのWhatsApp Businessが、5月28日木曜日に障害が発生したと伝えられています。障害は音声通話(音声通話)またはビデオ通話(ビデオ通話)中に発生します。

この障害は、インドネシアのユーザーだけでなく、世界的に影響を与えています。Xのソーシャルメディアに溢れたいくつかの投稿では、ユーザーとビジネスリーダーが問題を訴えています。

ユーザーは、通話ステータスが接続されているにもかかわらず、両当事者はお互いの声をまったく聞くことができないと述べています。

しかし、通話機能とは異なり、WhatsApp Businessのテキスト通信やボイスメモは正常に動作します。

メタからの公式声明はなかったが、WABetainfoからの情報によると、すぐに問題を解決するバグの修正があるという。

「AndroidユーザーがWhatsAppでスムーズに通話をできない問題があることを認識しています。したがって、この問題はあなただけに起こるわけではありません。最新のバグ修正アップデートは、近い将来、この問題を解決します。アップデートをお待ちください」と彼はXで書きました。

障害が発生した人物は誰なのかは不明ですが、この記事を書いている時点でVOIが監視したところ、WhatsApp Businessで音声通話とビデオ通話を試みると、すべてが正常に動作し、双方がお互いの声を聞くことができました。