JAKIの苦情対応を操作するもう一つの息子たちの最後通牒、プラモノ:すぐに解雇! 

ジャカルタ - DKIジャカルタのプラモノ・アヌン知事は、ジャカルタ・キニ(JAKI)アプリケーションの住民報告のフォローアップを操作する慣行を容認しないと強調しました。この声明は、カリサリ村の野生の駐車処理の報告書で人工知能(AI)ベースの写真の使用が発見された後です。

プラモノは、いかなる地域でも例外なく、関与したすべての人に対して断固とした措置を講じることを保証した。彼は、報告書を操作したことが証明された加害者に対して、最も重い制裁が直ちに下されることを強調した。

「私はそれを再び行うつもりだ、私たちは許しをしない、だから私たちはすぐにそれを止める」とプラモノは4月9日木曜日にDKIジャカルタ市役所で述べた。

カリサリの事件は最初の事件ではないと言われています。内部調査の結果から、関与した加害者は同じ人物であるため、地域レベルでの監督に問題が生じます。

「これは、責任ある村長、政府課長、経済開発課長からの良好なコントロール、PPSUに完全に委ねることを意味します。PPSUを特定し、PPSU、村長、課長も直ちに削除しました」とプラモノは述べた。

その後、DKIジャカルタ州政府は監察官を通じて、検査結果に応じて制裁を課します。このステップは、首都の公共サービスの顔である苦情システムの整合性を維持するために取られます。

「これはジャカルタの顔であり、ジャカルタへの信頼であるため、私たちは監察官によって発行される刑罰を提供します。私たちは厳格な行動を取っており、それは繰り返されるべきではありません」とプラモノは言いました。

同様の事件を防ぐために、プラモノはまた、監督と育成を強化するために、フォーラムで関連するすべての職員を集めることを計画しています。「来週、私はすべてのPPSUとJAKIに関連する人々に、ここでタウンホールを開催するよう依頼します」と彼は続けた。

一方、DKIジャカルタ州政府は、現場の職員の報告のフォローアップの操作の疑いのある発見に続いて、ジャカルタキニ(JAKI)アプリケーションを通じてコミュニティ苦情システムを強化しようとしました。

この強化は、技術面と監督面に焦点を当て、苦情システムの運営を監視するコミュニティの報告に対応して、DKIジャカルタのコミュニケーション、情報技術、統計局によって実施されました。

DKIジャカルタ情報通信局長ブディ・アワルディンは、彼の党も問題の兆候を発見し、改善措置を準備していると述べた。

「(疑わしい操作の)イベントも発見されており、知事と副知事の指示に従ってソリューションを作成することに注意しています。この点に関して、私たちは技術的側面と監督の両方の観点からJAKIシステムを強化しています」とブディは記者団に語った。

システムの強化は、報告書の検証から詐欺の可能性の検出まで、多くの更新によって行われます。このステップは、住民の報告が実際に現場の状況に従ってフォローアップされることを保証するために取られます。

「将来的には、写真検証の厳格化、現場からの直接ドキュメントの使用(リアルタイムキャプチャ)、および潜在的な操作/詐欺/AIを検出するための機能の開発など、改善が加えられるでしょう」と彼は言いました。

技術の改善に加えて、州政府は報告書を操作したことが判明した当事者に制裁を課す準備もしています。この主張は、苦情システムに対する一般大衆の信頼を維持するために実施されます。

「また、報告書を操作したことが判明した場合、関係するすべての当事者は制裁を受けることを強調しています。これは、既存の苦情システムの整合性と信頼性を維持するために重要です」とブディは述べています。