エージェントの役割を強化し、GEGIは2026年のビジネス上の課題に対処することを楽観視

ジャカルタ - PT Great Eastern General Insurance Indonesia(GEGI)は、2026年1月21日から2026年2月13日まで開催されたロードショーエージェンシーキックオフとオープンデー2026のシリーズを完了しました。

この年次イベントは、ジャカルタ、メダン、スマラン、スラバヤ、バリの5都市で開催されます。

ロードショーは、経営陣が政策の方向性、業界動向、市場の更新、および代理店への企業のビジネス戦略を伝えるためのプラットフォームです。

この議題は、流通パートナーとの相乗効果を強化することに加えて、GEGIの小売流通ネットワークを拡大するために新しい代理店を募集することを目的としています。

GEGI Linggawati Tokのマーケティングディレクターは、代理店は企業のビジネス構造において重要な要素であり、代理店は主要な流通チャネルとしての役割を果たすだけでなく、持続可能な事業成長を促進する戦略的パートナーでもあります。

彼は、エージェンシーキックオフとオープンデーの活動は、2026年のビジネス上の課題に直面するエージェントのモチベーションを高め、自信を強化し、楽観主義を構築するために設計されたと付け加えた。

2025年の財務業績の面では、GEGIは2.5兆ルピアの資産を記録し、総書面保険料(GWP)は前年比12.8%増の9,780億ルピアに増加しました。

「これらの数字は、堅実な資本化レベルを反映しています」とリンガワティは2月25日水曜日の声明で述べました。

彼は、2025年を通じて、エージェントの貢献は、同社の記録した総9,780億ルピアの23%に達したと付け加えた。

彼によると、この数字は、代理店のチャネルが会社の保険料の成長を支える上で重要な役割を果たしていることを反映しています。

Linggawati氏は、彼の党は機会を継続的に開拓し、エージェントが今年の市場のダイナミクスに対処できるようにビジネスサポートを提供することにコミットしていると述べた。

「2025年のエージェントの貢献に感謝します。成功は自ずとやってくるものではありません。コラボレーション、機会、インスピレーション、そして市場に出回ることができる製品は、エージェントが2026年にさらに前進するための私たちの真のサポートです」と彼は言いました。

次に、ライフスタイルをサポートする製品を通じて、顧客中心のビジネスアプローチ。

このステップの主な目的は、クレームやその他の問題など、すべてのやり取りがGEGIによって適切に解決され、顧客に最大限の満足感を与えることができるようにすることです。

顧客との長期的なロイヤルティと関係を構築します。

2026年のアスピラシセッションで、リンガワティは、エージェントの役割を強化するための5つの主要な戦略を説明しました。まず、持続可能なビジネス基盤を強化するために、小売セグメントと中小企業(SME)の浸透を深めることです。

次に、それぞれのエージェントの分野に従って技術的能力と持続可能な開発を向上させ、市場のトレンドに適応できるようにします。

第三に、顧客のライフスタイルに関連する製品を通じて顧客中心のアプローチを強化し、請求や障害の解決を含むすべての相互作用プロセスを最適に実行できるようにします。

さらに、4つ目は、安定した持続可能なビジネスモデルを創造するために、顧客との長期的なロイヤルティと関係を構築することです。

そして、5つ目は、競争上の優位性として、銀行と保険のエコシステムの相乗効果を通じて、OCBC銀行とグレートイースタンのユニークなバリュープロポジションを強調しています。

Linggawati氏は、Roadshow Agency KickoffとOpen Day 2026は、強力なビジネスパートナーになることができる新しい代理店の流通および募集ネットワークの拡大と開発戦略の一部であると説明しました。

2026年、GEGIは50人の新しいエージェントを追加することを目標としており、現在、同社と提携しているエージェントの数は470人に上ります。