ジャシンド保険、ビジネス変革を強化し、2026年に請求品質の向上に焦点を当てます

ジャカルタ - ジャシンド保険は、請求プロセスのスピード、正確さ、透明性をサービスの主要な柱として、2026年のビジネス変革の方向性を強調しています。

この措置は、リスクのボラティリティが高まり、保険サービスに対する顧客の期待が高まっている中に行われます。

ジャシンド保険の企業秘書、ブレリアン・ゲマは、同社が実施した変革は、リスク管理システムと強力な企業統治と統合された請求サービスの質の向上に焦点を当てていると述べた。

「2026年、私たちの焦点はビジネスの成長だけでなく、請求プロセスを含むすべてのプロセスが顧客に最高のエクスペリエンスを提供する方法にもあります。請求は保険会社にとって信頼を維持する瞬間であり、このプロセスが迅速、正確、説明責任を果たすことを保証します」とBrellianは2月6日金曜日の公式声明で述べています。

Brellian氏は、持続可能な変革の一環として、Jasindo保険はクロスファンクショナルクレームの戦術的チームの連携を強化していると述べた。このチームは、大規模または高リスクの請求を迅速に評価し、客観的かつデータに基づいて決定を下す責任があります。

ブレリアン氏によると、このアプローチは請求の処理時間を短縮するだけでなく、会社のポートフォリオの質を継続的に維持します。

さらに、Brellianは、すべてのプロセスは慎重な引き受けの原則と明確なリスクアペタイトフレームワークに基づいていると強調しました。

「リスクアペタイトは単なる正式な文書ではなく、戦略的決定の指針です。ジャシンド保険の各事業部門は、成長と財務健全性のバランスのとれた廊下で動いています」と彼は説明しました。

ブレリアンは、保険業界のダイナミクスの中で会社の持続可能性を確保するために、リスクの可能性とリターンの完全な評価を通じて、すべてのビジネス上の決定が常に下されることを付け加えた。

この変革は、一貫したグッドコーポレートガバナンス(GCG)の実施によって強化されています。ジャシンド保険は、構造化された監督システムを通じて透明性、説明責任、誠実さの原則を優先します。

さらに、同社は贈収賄防止マネジメントシステムに関するISO 37001:2016の認証を取得し、業界のすべての規制へのコンプライアンスを確保するために、強力な内部統制システムと定期的な外部監査を実施しています。

「迅速な請求サービス、堅実な戦術チーム、強力なガバナンスの組み合わせにより、ジャシンド保険がインドネシアのコミュニティとビジネスプレーヤーにとって信頼できる保護パートナーであり続けることができると楽観視しています」とブレリアンは締めくくりました。