Lalamoveのマルチストップとラバッグ機能、バンドゥン・カンポエン・ブアがより効果的に注文を送るのを助けます

ジャカルタ - 適切かつ安全な配送は、顧客満足度に影響を与える主な要因です。これは、食品や果物などの壊れやすい商品を販売するビジネスにとってますます重要になっています。

通常、配送プロセスは大きな問題ではないかもしれません。しかし、フルーツハンプを必要とする中国の旧正月やイムレクの祝典のような特定の時期や、迅速な誕生日のお祝いの時期には、果物を安全に送ることは独自の課題です。

出荷された商品の品質を維持するために、多くの中小企業が現在、Lalamoveなどのプロの配送サービスに頼っています。その目的は、配送された商品が時間通りに到着し、同時に商品の品質を維持できることを保証することです。

このサービスの恩恵を経験したビジネスの1つは、バンドンフルーツカンポエンです。この新鮮なフルーツビジネスは、Lalamoveの配送サービスのサポートのおかげで急速に成長しました。これは、カンポエンフルーツがLalamoveの2つの主要な機能、すなわち効率的な配送を確保し、製品の新鮮さを旅の間に維持するためにマルチストップとララバッグを使用するためです。

Kampoeng Buah BandungのオーナーであるAan JeffryとVania Stefanieによると、このビジネスはCOVID-19パンデミックの前に妻の所有する木からマンゴーを売るという冗談から始まりました。当初、マンゴーは近しい友人たちにのみ送られました。しかし、時間が経つにつれて、需要が高まり、このビジネスは周辺コミュニティで成長し始めました。

需要の増加に伴い、カンポエン・ブアは販売する製品のバリエーションを拡大しました。マンゴーを販売するだけでなく、カンポエン・ブア・バンドンはドラゴンフルーツ、オレンジ、その他のプレミアムフルーツなど、さまざまな種類の果物を販売し始めました。実際、COVID-19パンデミックが襲ったとき、需要は増加し、このビジネスは特にバンドン市でよりよく知られるようになりました。

需要の増加により、カンポエン・ブアはインフラとオペレーションプロセスを改善する機会を得ました。この時点で、カンポエン・ブアは果物を新鮮に保つために独自のチラーを持ち始め、梱包とオペレーションの管理のためのチームの助けも得ました。

さらに、彼らはオンライン販売チャネルの開発も開始しました。2023年までに、Kampoeng Buahには独自のオフラインストアがあり、顧客に近づくことができ、オフラインとオンラインの両方でより効率的に運営し続けることができます。

ビジネスの進展に伴い、配送は直面する最大の課題の1つです。現在、バンドン・カンポエン・ブアは大量の注文を発送しています。

この注文は、イード・ムバラク、中国の旧正月、クリスマスなどのピークシーズンに急増する可能性があります。これらの期間中、出荷量は20〜30%増加し、スムーズでタイムリーな出荷は顧客満足度を維持するための鍵となります。

Kampoeng Buahは確かにタイムリーな配送を確保したいと考えていますが、配送される果物の品質を維持します。彼らはまた、毎日利用可能な配送サービスを必要としています。さらに、Kampoeng Buahは、この配送が依然として経済的な料金を持っていることを望んでいます。

したがって、製品が最良の状態に迅速に届き、経済的であることを保証するために、カンポエン・ブアは配達パートナーとしてLalamoveに頼り始めました。

カンプン・ブアがLalamoveを使用する最大の理由は、Lalamoveサービスが24時間年中無休で利用できることです。Lalamoveにはさまざまな配送艦隊もあります。したがって、カンプン・ブアは小さな注文にはバイク、大きな購入には車、またはサプライヤーから商品をピックアップするためにバイクを使用できます。

この利点に加えて、Lalamoveで利用できるマルチストップ機能も、Kampoeng BuahがLalamoveを使用する理由です。この機能は、ビジネスオーナーが1つの旅行で最大19の異なるアドレスを追加できるため、非常に関連性があります。

Kampoeng Buahの所有者によると、Lalamoveのマルチストップ機能により、Kampoeng Buahは時間とコストを節約できます。彼らは、1つの旅で安全に複数のアドレスに送ることができます。

カンポエン・ブア・バンドンは、製品の品質と新鮮さを最優先します。彼らにとって、顧客に届いたときに果物を最高の状態に保つことは非常に重要です。

したがって、カンポエン・ブアはまた、LalamoveのLalabagを利用しています。Lalabag自体は、Lalamoveがバイク艦隊に提供する耐熱・耐水バッグです。このバッグは、食品や花などの商品の温度と品質を維持し、旅行中に良好な状態を維持することを目的としています。

Kampoeng BuahのオーナーであるAan Jeffryによると、Lalabagは彼らにとって非常に役立ちました。主に、送られる果物の品質を維持するために。さらに、彼はまた、Lalabagが彼らがはるかに簡単に送られる果物を準備するのを助けたと感じています。

「フルーツの配送は新鮮でなければならず、配達の問題に非常に注意を払っているので、Lalabagは非常に役立ちます。それは私たちがバッグに配置するだけで、果物は安全です。以前は特別な箱を持っていなかったので、Lalabagは果物が良い状態で届くことを確認するのに非常に役立ちました」とAan Jeffryは言いました。

Lalamoveは、バンドゥンフルーツカンポエンにとって、効果的かつ効率的な配送を確保する上で重要なパートナーとなっています。Lalamoveを使用すると、Kampoeng Buahは配送の時間とコストを節約できます。さらに、LalamoveのLalabagは、顧客に非常に必要なフルーツの鮮度を維持するのに役立ちます。

Lalamoveなどの信頼できる配送サービスのサポートにより、Kampoeng Buahは成長を続け、注文の安全でタイムリーな到着を保証しながら、需要の急増の中であっても、顧客に最高のサービスを提供できます。