ATMリンクで残高と現金引き出しを確認する恥ずかしいと考えられる手数料の対象, これらの消費者Ngaduからエリック・トーヒルへの衝動はキャンセルされました

ジャカルタ - インドネシア消費者コミュニティ(KKI)は、2021年6月1日に発効したリンクのセルフサービス現金自動預け払い機(ATM)に対する残高小切手取引と現金引き出しの手数料の賦課について、国営銀行の取締役にSOEsエリック・トーヒル大臣に苦情を申し立てました。

知られているように、国営銀行のデビットカード、すなわちPT銀行のMandiri Tbk、PT銀行ラキヤット・インドネシアTbk(BRI)、PT銀行ネガラ・インドネシアTbk(BNI)、PT銀行タブンガン・ネガラ・Tbk(BTN)を使用した残高チェック取引と現金引き出しが、リンクのセルフサービス現金自動預け払い機(ATM)で課金されます。

4つの銀行によってペギングされた手数料は、Rp2,500の残高チェック取引と元のRp0または無料から異なるヒンバラATMマシンとATMリンクでRp5,000の現金引き出しのために、同じです。

インドネシア消費者コミュニティのデビッド・トービング会長は、残高小切手取引と現金引き出しに関する手数料の賦課に関する書簡をSOEsエリック・トヒール大臣に正式に送ったと述べた。以前は、KKIはまた、疑惑のカルテルとしてヒンバラの行動のためにKPPUに報告していました。

「以前にBPKN RI、OJK、KPPUに表明した後、KKIはSOE大臣に手紙を送り、エリック・トヒール氏はヒンバラにATMリンクでの残高小切手手数料と現金引き出しの計画的な押し付けを取り消すように命じさせました」と、彼は5月27日木曜日にジャカルタで言いました。

Davidは、その形成の開始時に、このATMの組み合わせを思い出させ、国営銀行による1つの会社の切り替えでATMの管理が銀行の運用コスト削減とATMユーザーコミュニティの取引コスト削減を行います。

2015年12月、ATMリンクが一般に公開されました。最初の場所は、当時のSOE大臣、リニ・ソエマルノによって、ジャカルタ中心部のタナ・アバン卸売センターのブロックBでした。

「SOEのエリック・トヒール大臣は、2021年6月1日にATMリンクでの残高チェックと現金回収の手数料の計画的な賦課を取り消すために非常に関連しています。なぜなら、2015年のATMリンクの就任時に、当時のSOE大臣によって行われたからです」と、彼が言いました。

デイビッドによると、この手数料の適用は、コミュニティがCOVID-19パンデミックに苦しんでいて、多くの人がこの計画に反対している場合、ポピュリズムではないステップです。

「我々の報告書が証明され、国営銀行がカルテルを行ったとして処罰されるならば、これは非常に恥ずかしいことなので、SOE大臣がそれをキャンセルすることは適切です」とデイビッドは言いました。

「デイビッドは、エリック・トヒールがATMリンクの顧客とインドネシア社会全般を保護するために、6月1日に現金回収と残高小切手の計画的な押し付けを取り消す国有銀行に命じると確信していると言いました」と、彼が言いました。

以前、KKIは、リンクのセルフサービス現金自動預け払い機(ATM)での残高チェック手数料と現金引き出しの賦課に関連するビジネス競争監督委員会(KPPU)に州銀行協会(ヒンバラ)を報告しました。4つの国営銀行は、残高小切手取引と現金引き出しに対して同じレートを請求します。

デビッド・トービングは、カルテル疑惑としての残高チェック料と現金引き出しの賦課におけるヒンバラの行動に関する報告書をKPPUに正式に送ったと述べた。

さらに、デイビッドは、KKIがKPPUにヒンバラを報告したいくつかの理由があると説明しました。第一に、ヒンバラ、BRI、BTN、BNIの銀行は、2021年6月1日付けのATMリンク顧客に対する残高小切手手数料と現金引き出しの賦課を利用して、同じ市場の消費者または顧客が支払わなければならない商品/サービスの価格を設定する契約を競合他社と締結しました。

「我々が疑う行為は、独占慣行とビジネス競争の禁止に関する1999年第5条に違反すると思われる」と、彼は5月25日火曜日に引用した。

第二に、2021年6月1日付のATMリンク顧客への残高検査手数料及び現金引き出しの賦課の決定は、独占慣行や不公正なビジネス競争の発生に影響を及ぼす可能性のある価格に影響を及ぼす競合他社との契約を結ぶ企業の行為である(1999年第11条法第5条)。

「最後に、現時点ではATMに対する国民の依存度が非常に大きいので、残高チェックと現金引き出しのコストの決定は消費者/コミュニティにとって非常に有害であり、不健康なビジネス競争を生み出します」と、彼が言いました。

これらの3つの理由から、デイビッドは、消費者にサービスを提供するビジネス競争がないため、ヒンバラの行動を疑似競争であると考えています。

「企業は消費者にサービスを提供するために互いに競争すべきですが、これは消費者のお金/社会を侵食しています」と、彼が説明しました。

KPPUは、デイビッドは、ATMリンクの顧客とインドネシア社会全般を保護するために、このカルテルをしっかりと停止しなければならないと言いました。