MyPertaminaは2025年末に1,600万件の取引を目標としており、アクティブユーザーは成長を続けています

ジャカルタ-MyPertaminaアプリケーションを使用したトランザクションの目標は、2025年末までに1,600万人に達することです。これは、PTプルタミナ(ペルセロ)の商業および取引サブホールディングであるPTプルタミナパトラニアガによって明らかにされました。

「インドネシア全土に6,800のガソリンスタンドが統合されているため、MyPertaminaは現在、毎月250万人のアクティブユーザーを抱えており、2025年末までに1,600万件の取引に達する可能性があります」と、Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo Putraの社長は、9月27日土曜日のANTARAから引用しました。

Egaによると、2024年を通じて、ポイントを交換するユニークユーザーの数も36%増加しましたが、これはMyPertaminaアプリケーションの使用における消費者の高い忠誠心を反映しています。

「MyPertaminaは現在、より統合されたモダンな消費者サービスを提供し、インドネシアのデジタル取引エコシステムの加速をサポートしています」とEga氏は述べています。

MyPertaminaアプリケーションを通じたデジタルトランスフォーメーションの成功により、Pertamina Patra Niagaは、国際的なアジアエクスペリエンスアワード2025で、石油&ガス会社カテゴリーのインドネシアデジタルエクスペリエンスオブザイヤー賞を受賞しました。

彼によると、この賞は、プルタミナパトラニアガのデジタル化がインドネシアの何百万人もの消費者に本当の影響を与えることができることを証明しています。

「私たちは、MyPertaminaを決済アプリケーションだけでなく、人々のデジタルライフスタイルソリューションでもあるエネルギーとモビリティのプラットフォームにすることにコミットしています」とEga氏は説明します。

将来的には、MyPertaminaは完全で持続可能なサービスエコシステムとしてさらに開発され、Pertaminaのすべてのサービスポイントで最高の体験を提供します。

「MyPertaminaアプリケーションは現在、最寄りのガソリンスタンド検索、デジタル決済、ロイヤリティポイント、旅行計画、LPG注文の機能で開発されています」と彼は言いました。

ロイヤルティの面では、MyPertaminaは顧客への価値提案も強化し続けています。

各取引は、さまざまなバウチャー賞品、商品、賞品抽選会、会員レベルの向上と交換できるポイントを生成します。

エネルギーに加えて、MyPertaminaは現在、航空会社へのホテル予約アクセスでサービスを拡大しており、コミュニティのためのより広いデジタルエコシステムを形成しています。

Ega氏は、MyPertaminaは今後も機能だけでなく、サービスの質と消費者満足度の面でも開発され続けると付け加えた。

「ユーザー満足度の傾向は、2023年の4.22から2024年には4.29に増加しています。この数字は、消費者が私たちが実施しているデジタルトランスフォーメーションの真の利益をますます感じていることを示しています」と彼は言いました。