薬剤師の役割を強化し、ヘイレオンがHPMIとARJUNAチャットボットを立ち上げ、これがその機能です

ジャカルタ - 消費者衛生分野のグローバルリーダーの一員であるヘイレオン・インドネシアは、9月6日から7日にバンドンで開催された西ジャワコミュニティ薬局セミナート協会(HISFARMA)2025イベントで、ヘイレオン肺管理研究所(HPMI)を正式に立ち上げ、医療従事者に力を与えるように設計された仮想アシスタントであるARJUNAを紹介しました。

このローンチは、東南アジア地域と台湾におけるHPMIにとって初めてのものであり、公衆衛生教育を改善し、インドネシアの患者に日常の自己ケアを提供する最前線として機能する医療従事者、特に薬剤師を支援するというヘイレオンのコミットメントを確認するものです。

薬剤師は、インドネシアの医療サービスのランドスケープにおける重要なアクターとしてますます認識されています。ヘイレオンの東南アジア専門家勧告研究2025によると、インドネシアの患者の49%が自己治療を選択していますが、一般開業医に相談している39%、専門家を抱えている12%と比較して。この傾向は、薬局を医療サービスの主要なアクセスポイントとして位置づけており、10人中8人が痛み管理ガイドのために薬剤師を信頼しています。しかし、すべての薬剤師が複雑な健康問題に対処するための規定を持っているわけではありません。HPMIを通じて、ヘイレオンは薬剤師の能力を向上させるための知識、ツール、デジタルイノベーションを提供することによって、このギャップを埋める

ヘイレオンペインマネジメントインスティテュートは、患者の知識とサポートの強化、痛み管理の知識と研究の加速、実践者の教育とスキルの向上という3つの主要な柱の上に構築されたデジタル教育プラットフォームです。HPMIは、有名な痛み専門家で構成される世界的な学部の支援を受けて、サウジアラビア、アラブ首長国連邦、パキスタン、ケニア、ブラジル、南アフリカなどのさまざまな国で立ち上げられ、インドネシアを東南アジアと台湾で最初のデビューさせました。

HPMIを補完するのは、医療従事者のために特別に開発されたWhatsAppベースのチャットボットであるARJUNAです。ARJUNAはインテリジェントなコンパニオンとして機能し、ヘイレオン製品情報、教育ソース、サポートサービスにすばやくアクセスできます。医療従事者は、ARJUNAを使用して、製品サンプルを要求したり、医療代表者の訪問をスケジュールしたり、ウェビナーに登録したり、最新のアップデートを受け取ったりすることができます。24,000人以上の専門家がヘルスパートナーのハイレオンデータベースのメンバーであり、ARJUNAはインドネシアの保健コミュニティでの関与とコラボレーションを強化する準備ができています。

ハレオン・インドネシアのダニカ・メイ・デュモ・ティウ社長は、「私たちの内部調査では、インドネシア人の10人に8人が薬剤師を痛み管理アドバイスを信頼していることを示しています。この信頼は、彼らを地域保健サービスの中心に置き、より良い支援の必要性を強調しています。HPMIとARJUNAの立ち上げにより、私たちは薬剤師にこれらの期待に応えるためのツールと知識を提供しています。私たちの使命は単純です:すべての患者が耳を傾け、すべての専門家がサポートされ、誰も一人で痛みに直面しないようにすることです。

西ジャワHISFARMAのエスティ・レスタリ会長は、「人口のほぼ29%が1ヶ月で健康上の苦情を報告しました。これは、西ジャワをインドネシアのトップ10に入れています1。西ジャワの薬剤師を代表する組織として、私たちは、しばしば自己治療に依存するコミュニティに奉仕するために私たちのメンバーが直面する課題を直接見ています。薬剤師は信頼されていますが、患者を最適にサポートするためのリソースが常に与えられているわけではありません。だからこそ、ハレオンとのこのようなパートナーシップを高く評価しています。HPMIやARJUNAチャットボットなどのイニシアチブは、西ジャワ2の約10,000人の薬剤師を支援し、必要な知識とツールで

パジャジャラン大学講師のDika Pramita Destiani、M. Farm、Aptは、「自己治療が非常に一般的である国では、薬剤師は安全で効果的なケアを確保するために適切な情報を持っていなければなりません。彼らの役割は、単なる薬剤師から信頼できるアドバイザーへと発展しました。ハレオンのようなグローバルブランドがこの変革を認め、支持しているのを見るのはエキサイティングです。

ヒスファルマ西ジャワ2025でのヘイレオンの出席では、「カウンターを越えて:痛みと咳の独立した治療における薬剤師の役割」と題したシンポジウムも開催され、ディカ・プラミタ・デスティアーニやHISFARMA西ジャワの代表者を含むスピーカーが参加しました。同社はまた、痛み管理に関する薬剤師の理解を深めるために、インタラクティブな体験「パインジャーニー」を提供しています。さらに、ヘイレオンはパナドロール4Sとアクティブな25mLを導入し、インドネシアの消費者にとってより手頃な価格の選択で痛みと呼吸の独立したケアのポートフォリオを拡大しました。

将来、ヘイレオン・ペイン・マネジメント・インスティテュートは、2030年までに2,000万人の痛みを伴う生活者に力を与えることを目標としており、誰も単独で痛みに直面すべきではないというヘイレオンの信念を強化しています。コラボレーション、教育、イノベーションを通じて、ヘイレオンはすべてのインドネシアの人々のためにより良い健康成果のために戦い続けています。