マッチグループは、FTCへの訴訟を解決するために2,290億ルピアを支払うことに合意しました

ジャカルタ - 米国連邦取引委員会(FTC)は、マッチグループが詐欺行為に関する苦情を解決するために1400万ドルを支払うことに合意したと発表しました。

補償金の支払いに加えて、マッチグループは、保釈の誤解慣行を停止し、支払われた口座から消費者をロックしなくなり、Match.com サブスクリプションキャンセルプロセスを簡素化することにも同意しました。

2019年に提出された苦情で、FTCは、マッチグループが「特別な誰かに会わなければ」6ヶ月間無料サブスクリプションを約束することによって、消費者が Match.com を購読するように誤解を招く慣行を実行していると非難しました。

しかし、彼らは、消費者が会社が保証を満たす前にいくつかの厳しい要件を満たさなければならないことを十分に開示しませんでした。

さらに、FTCは、請求書の苦情を申し立てなかったユーザーのアカウントを不当に停止し、支払い済みサービスを提供せずに資金を維持し、ユーザーがサブスクリプションをキャンセルすることを困難にしていると判断しました。

提案された裁判所命令に基づき、Matchは保釈条件を明確に開示し、保釈条件を誤解せず、請求書の苦情を申し立てる消費者に対して有害な行動をとらず、簡単なキャンセルメカニズムを提供する必要があります。

この最終命令は、FTCによって全会一致で3-0で承認され、テキサス州北部地区連邦地方裁判所に提出されました。裁判官の承認を得ると、この命令は法的効力を持つことになります。