ププクについて不平を言うWAのメッセージをたくさん受け取りました、 ワメンタンは苦情を処理するための特別チームを結成することを提案しました
ジャカルタ-PTププクインドネシア(ペルセロ)の大統領コミッショナーも務める農業副大臣(ワメンタン)スダリョノは、補助金付きの肥料に関連するコミュニティの苦情を処理するユニットまたは特別な分野の設立を提案しました。
この提案は、肥料の価格が政府(HET)の規定よりも高価であると感じた農家から多くの苦情を受けた後に起こった。
「肥料の価格に関する多くの苦情は、指定された価格を上回っています。WAの人々は私にそのすべてのビジネス(肥料の価格について)をしました。確認し、確認し、確認すると、価格がキオスクで設定された価格よりも10,000ルピア高価であることが判明しました」と、8月6日(水)に@sudaru_sudaryonoのInstagramアカウントから引用して説明しました。
調査の結果、価格差は政策違反によって引き起こされたのではなく、むしろ正式な流通システムの外で請求された追加費用であることが判明しました。例えば、農家に請求される輸送費や、肥料1袋あたり5,000ルピアの農家グループ現金課税などです。
「例えば、輸送費が請求されていることが判明しました。さらに、農民グループは現金のために請求されます。例えば、5,000ルピアの1袋の現金の場合。農家だけが知らない。一度チェックされ、チェックされ、チェックされると、問題がないことがわかりました」と、彼のニックネームであるMas Darは言いました。
しかし、農家が苦情を提出するための透明性と容易なアクセスの重要性を強調した。したがって、副大臣は、農家がショートメッセージまたはWhatsAppを介してアクセスできる苦情連絡先があり、PT Pupuk Indonesiaの監視チームと直接統合されることを提案しました。
「コミッショナー(PT Pupuk Indonesia)が肥料苦情に関してWAをすべて受け入れるような分野があることを望んでいます。1つの番号がある苦情の連絡先が1つあるかもしれません、肥料の苦情があるたびに、私たちはその番号に直接進みます。その後、仕事がそれについてチェックしている従業員が1人います。特にマーケティングセクションでは可能です」と彼は提案しました。
スダリョーノ氏は、この措置が農家の不安に答え、国の肥料流通システムの監督と改善を強化することを期待している。