チェンカレン病院の患者苦情への対応、DKI DPRDメンバーのケネス・ゲラックは真実をレビューするために迅速に行動する
ジャカルタ - DKIジャカルタDPRD PDIペルジュアンガン派閥の委員会Cのメンバー、ハルディヤント・ケネスは、5月23日金曜日、西ジャカルタのチェンカレン地域総合病院(RSUD)でサービスをレビューしました。
このステップは、ハイケアユニット(HCU)の部屋を受けておらず、5月22日木曜日の夕方から救急部(IGD)で立ち往生している患者に関する公の苦情に続いて行われました。
「昨夜、私のインスタグラムを通じて苦情を申し立てる住民がいたので、私は反応しようとしました。今日は関係者と会いました。したがって、原則として、この母親の夫はHCUの部屋を必要としています」とケネスは5月24日土曜日に引用された記者団に語った。
この苦情は、神経ウイルスと脊椎感染の判決を受けた患者の妻、サンディの妻としてスリ・アストゥティによって行われました。
ケネス氏によると、チェンカレン病院の6つのHCUの部屋は木曜日の夜になまだ満員だったため、クスマの患者はHCUに入ることができなかったという。
「だから、昨夜から(HCUの部屋は)いっぱいだった。その後、私は病院長のリシスベン・パンジャイタン医師に電話しました。彼は再び会議を開き、それから会議のままにされ、彼は階下に行きました。神に感謝し、神に感謝し、私はチェンカレン地域病院からの反応が非常に良いのを見ました」とケネスは言いました。
患者の家族と直接会い、病院と調整した後、患者はすぐに11.00 WIB頃にHCUに移されました。
ケネスは、リサボス医師の指導の下、チェンカレン病院での迅速な対応に感謝した。彼によると、病院でのサービスは既存の規則に従うことによって心から行われなければなりません。
「私の意見では、この奉仕はただ心に戻ってくるだけです。すべてのルールはすでに整っています。だからポイントは、ルールが実装されているということです」とケネスは言いました。
チェンカレン地域病院の院長であるリスボーン・パンジャイタン医師は、昨夜のHCUの部屋がいっぱいだったことを確認しました。
「今朝、私たちは空っぽでチェックしました。今回の訪問により、地域社会により速く、より正確に奉仕できるように、再びうまく協力できることを願っています」と彼は言いました。
さらに、緊急治療室の行列について、リスキーは、彼のパーティーにはベッド管理システムがあると説明しました。
「緊急治療室の患者の待ち行列のリストについては、入院する患者を規制するベッド管理システムと呼ばれ、部屋に何時いるか、ベッドの可用性があるかどうかも規制されています。彼らはデジタルでも電話でもコミュニケーションを取ります」とLys スは言います。
彼によると、緊急治療室の患者が部屋に入るのに約4時間かかります。
「しかし、ICUやHCUなどの部屋を必要とする一部の患者にとって、古いICUの治療時間が長く、より良い管理が必要ですが、手配することができます」とLys スは言いました。