銀行DKIの顧客は心配する必要はありません。口座の資金は100％安全です

ジャカルタ - DKIジャカルタDPRD（特別行政区開発局）B委員会委員のAndri Santosaさんは、DKI銀行の顧客に対し、現在進行中のシステム復旧について心配する必要はないと述べた。

このインシデントは10日以上前に発生し、ちょうどイード・アル＝フィトル（断食明けの祭り）の前日にあたる。

Andriさんは、DKI銀行の顧客資金の安全性を保証した。その後、資金の損失や減少は確認されなかった。

Andriさんは木曜日（2025年10月4日）、ジャカルタ中心部ケボン・シリにあるDKIジャカルタDPRDビルで記者団に対し、「DKI銀行の顧客資金は100%安全ですから、ご心配いただく必要はありません」と述べた。

Andriさんはまた、DKI銀行も顧客資金を保証していると明らかにした。ただ、今回の問題は、複数の関係者が連携するサービスシステムの問題によるものである。

「サービスシステムにはDKI銀行だけが関与しているわけではありません。インドネシア銀行、BI Fast、そして（OJK）も関わっています」と彼は述べた。

さらにAndriさんは、関係者が現在も問題の根本原因を突き止めるための調査を継続していることを強調した。この取り組みは、将来再発する可能性のある望ましくない障害を予測するためのものだ。

「したがって、当面はセキュリティ上の理由から、送金サービスシステムまたはモバイルバンキングの凍結を解除してください。望ましくない障害を予測するためです」と彼は結論付けた。