銀行DKIは、サービスの中断は侵害によるものではないことを強調し、顧客資金が安全であることを保証します

ジャカルタ-PT銀行DKIの社長であるアグスH.ウィドドは、2025年3月29日から現在まで発生した銀行サービスの中断は、外部関係者からの侵入やハッキングによるものではないと強調しました。

銀行システムは混乱しているが、アグスはDKI州政府が所有する銀行に保管されている顧客資金は安全であると強調した。これは、内部検査の結果に基づいて明らかにされます。

「調査の結果、攻撃の兆候は証明されておらず、データや顧客資金の侵害も見つかりませんでした。顧客資金は安全です。私はこれが純粋にシステム上の問題であり、失点がないことを確認することができます」とAgusは4月8日火曜日、中央ジャカルタの銀行DKIオフィスでの記者会見で言いました。

アグスは、3月末以降、DKI銀行の内部セキュリティシステムは自動的に干渉を検出し、セキュリティシステムのメンテナンス機能を即座に有効にすると説明しました。

さまざまなメンテナンスプロセスには、システム回復または回復の加速、規制当局との集中的な調整、システム全体的な監査、情報技術システムのリスク管理の強化が含まれます。

「このステップは、銀行システム全体の完全性を維持するための内部統制メカニズムの一部です」とAgus氏は述べています。

アグスは、システムメンテナンスの有効化は、銀行間またはオフザス送金の不履行や、他の銀行ネットワークを介したATM取引を含む、JakOne Mobileアプリケーションを介したQRISを使用した支払い取引など、顧客が経験する問題に影響を与えることを認めました。

「そのため、セキュリティ機能のアクティベーションは自動的に行われます。それは、そのために働いている私たちのシステムによって取られた予防措置です」と彼は言いました。

現在、システムの回復はまだ進行中です。アグス氏によると、現在、顧客はDKIジャカルタ地域とその周辺のさまざまなポイントで運用され、広がっている750台のATMユニットを通じて取引することができます。村や小地区のオフィス、ショッピングセンター、駅、ターミナル、その他の公共の場所を含みます。

「他のサービスの回復については、現在進行中のシステムの準備状況とシステムのセキュリティテストに従って、すぐに続くでしょう」とAgus氏は述べています。

その際、アグスは、彼の党もこのサービスの中断、すなわち銀行間取引やその他の機能による収益の潜在的な損失による財政的影響を経験したことを認めました。

「DKI銀行が受け入れるべき収入から失う機会があります。したがって、直接的な損失ではなく、機会の損失です。このシステムが正常に機能すれば、DKI銀行は収入を得る機会になるはずです」とAgus氏は述べています。

「このような状況について、DKI銀行を代表して、私はすべての顧客と一般の人々に深くお詫び申し上げます」と彼は付け加えました。