Tugu保険アラート24時間レバラン旅行者にサービスを提供

ジャカルタ - イード・アル・フィトルの休日に先立つ帰郷は、インドネシアの人々によって実行される伝統の一部です。

旅行者と顧客の旅が落ち着いて保護されるように、Tugu保険は24時間サービスを提供するために完全に待機しています。

帰郷tと呼ばれる帰郷保険商品の提供から始まり、24時間毎日顧客にサービスを提供する準備ができているコンタクトセンター - Call TIA(Tugu保険アシスタント)サービスの迅速さまで。

Tugu保険の社長であるTatang Nurhidayatは、Tugu保険は、特にEidの帰郷の瞬間に、常に顧客に最高のサービスを提供するよう努めていることを明らかにしました。

「私たちは、助けを必要とするお客様にサービスを提供するために、24時間待機しているコンタクトセンターサービスを準備しています」と彼は言いました。

緊急時には、助けが必要な場合、顧客は電話番号1500 458、Whatsappメッセージ(0811 97 900 100)、電子メール( calltia@tugu.com)を通じて、Call TIAに簡単に連絡できます。

このCall TIAサービスは、主要なサービスエクセレンス関連のメディアおよび研究機関の1つが主催する「優れたサービスパフォーマンス」というタイトルの車両保険コールセンターカテゴリーの最優秀コンタクトセンターとして、4年連続で権威ある賞を受賞したことからも明らかなように、公の認識を受けています。

さらに、Tugu Insuranceは、途中で問題が発生した顧客の車両を見越して、待機するためにtugu(Tugu Real Experience)と呼ばれる牽引/ハンドル車サービスも準備しています。tuguは、タイヤの漏れ、クラッシュ、事故など、緊急支援が必要な顧客の車両を支援する準備ができています。

また、帰省ルート沿いのTugu Insuranceパートナーワークショップも待機しており、外出先で問題が発生したお客様の車両を支援しています。

Tugu保険は、さまざまなサービスを準備するだけでなく、特別な商品、つまり帰郷保険も準備します。

ホームカミング保険は旅行者に包括的な保護を提供し、従来のシャリアのホームカミング製品の選択肢で利用できます。

Tatangは、tホームカミングは、この製品が包括的な保護を提供できる休日の瞬間を歓迎するために特別に作られた製品であることを明らかにしました。

「帰郷は旅行者に事故保護を提供するだけでなく、車両、荷物、さらには住む場所にも提供します」と彼は言いました。

故郷に行く人々を保護するために、Tugu保険は、2025年3月25日火曜日に東ジャカルタのタマンミニインドネシアインダー(TMII)のKeong Masで開催されるPertamina 2025無料ホームカミングプログラムに参加している5,000人に無料のホームカミングt保険を配布しました。

このイベントでは、23都市に到達するために準備された121台のバスを使用します。

この保険契約により、参加者が静かに快適に帰郷を感じることができることが期待されます

「出発から10日間で合計5,000人の帰国参加者が帰国保険商品でカバーされます」とTatang氏は述べた。

T-mudik製品を通じて、Tugu Insuranceは、旅行者が一人当たりIDR 22,500,000に達する事故で死亡するリスクから旅行者を保護できます。

その後、帰郷は、医療費と救急車の費用、紛失または損傷した荷物、事故によって発生した車両損傷の補償、および被保険者の住居が解体または火災を経験した場合の補償も負担することができます。

実際、チケットやホテルのキャンセルを経験した場合にも補償があります。

「帰省保険から保護を受けたい一般の人々のために、方法は簡単です、ただコールTIAに連絡してください、それで帰郷旅行はより穏やかになります」とTatangは付け加えました。