OJKが請求担当者の行動に関連する1,672件の違反の苦情を明らかに

ジャカルタ-金融サービス機構(OJK)は、受け取った消費者サービスデータに基づいて、請求担当者の行動に関連する違反を示す1,672件の苦情があったことを明らかにしました。

OJKフリデリカ・ウィディアサリ・デウィの金融・教育・消費者保護(PEPK)ビジネスアクターの行動監督の最高経営責任者(CEO)は、総数のうち、フィンテックピアツーピア(P2P)融資における請求担当者の行動に関連する違反を示す1,106件の苦情があったと述べた。

さらに、金融会社業界における請求担当者の行動に関連する違反を示す179件の苦情があり、銀行における請求担当者の行動に関連する違反を示す387件の苦情がありました。

一方、市場行動の監督について、Friderica氏は、2024年の第3四半期までに、監視された合計14,481の広告のうち、229の広告が違反していることが判明したか、その部分は監視された総広告の1.58%であったと述べた。

「違反広告については、ほとんどが金融機関、ベンチャーキャピタル会社、マイクロファイナンス機関、その他の金融サービス機関(PVML)のセクターから見られ、2.80%または3,536の広告のうち99でした」と彼は1月19日日曜日に引用された声明で述べました。

Friderica氏は、最も一般的な違反は、金融サービス機構によって認可されたおよび監督されたステートメントとOJKロゴの含有に関連していると述べた。

さらに、プロモーション期間を含まないことや、さらなる説明が必要な広告の具体的なリンクなど、広告の約束されたメリットをキャンセルできる情報の侵害も判明しました。