TikTokはAIベースのコンテンツモデレーションへの移行で何百人もの従業員を削減

ジャカルタ - 中国のByteDanceが所有するソーシャルメディアプラットフォームTikTokは、マレーシアの多数のスタッフを含む何百人もの労働者をグローバル労働力から削減しました。これは、コンテンツモデレーションにおける人工知能(AI)の使用への移行の一環です。

10月11日(金)、同社はこの削減を確認し、マレーシアの従業員数は500人未満に達しました。

この状況に詳しい2人の情報筋によると、マレーシアでは700人以上の雇用が削減されており、そのほとんどはコンテンツモデレーションに関わる従業員です。労働者は10月9日水曜日の夜に、雇用の終了について電子メールで通知されました。

TikTokは、この変更はコンテンツモデレーション業務を強化するためのより広範な取り組みの一環であると述べた。同社は、ガイドラインに違反するコンテンツの約80%がすでにAIテクノロジーによって削除されている自動化技術を使用して効率を向上させる予定です。

TikTokはまた、マレーシアで規制圧力の高まりに直面しています。マレーシア政府はソーシャルメディア事業者に対し、サイバー犯罪と戦うために2024年1月から営業許可証に登録するよう求めています。

TikTokを含むグローバルテクノロジー企業は、プラットフォーム上の有害なコンテンツに対する監視を強化するよう求められています。

この労働削減の動きは、来月も地域事業を合理化するというByteDanceの計画にも起因しています。