ペルタミナのバイラルガソリンスタンドはIDR 5,000の管理手数料を請求し、プルタミナは声を開きます

ジャカルタ - PT Pertamina Patra Niagaは、バリ島デンパサールのガソリンスタンドオペレーターに関連する消費者の苦情について声を上げました。

PTプルタミナパトラニアガは、バリ島デンパサールのガソリンスタンドオペレーターに関連する顧客の苦情に応えるために迅速に行動しました。プルタミナ・パトラ・ニアガはすぐにガソリンスタンドのオペレーターの雇用終了(レイオフ)を実施しました。

「この事件について、プルタミナ・パトラ・ナイアガはすぐにガソリンスタンドをチェックし、最初の機会に雇用終了(レイオフ)が実行されたことを示すオペレーターにチェックインしました」と、プルタミナ・パトラ・ナイアガのコーポレート・セクレタリー、ヘッピー・ウランサリ、8月13日火曜日に語った。

彼はガソリンスタンドのマネージャーに、将来同様の事件が二度と起こらないように監督を強化するよう求めた。Pertamina Patra Niagaは、常に消費者の快適さを優先し、適用される規制に従うことにコミットしています。

「この事件は、すべてのガソリンスタンドが現場での監督を強化し、規定に従わずに賦課金をしたりサービスを提供したりするオペレーターがなくなるための教訓です」とヘッピーは言いました。

ペルタミナ・パトラ・ニアガもこの事件について謝罪し、不適切なガソリンスタンドサービスを見つけた消費者にコールセンター135を通じて報告するよう求めた。

「この事件をお詫び申し上げます。消費者がプルタミナガソリンスタンドで燃料を充填するときに問題を見つけたり、不適切なサービスを受けたりした場合は、プルタミナコールセンター135に報告することができます」とHeppy氏は述べています。