人口調査:シーバンクとバンクジャゴは最も広く使用されているデジタル銀行になりました

ジャカルタ - インドネシアのデジタルバンキングは成長を続けています。2024年5月、インドネシア銀行(BI)は、名目上のデジタルバンキング取引が5兆5,704億9,000億ルピアに達し、年間ベースで10.82%増加したと記録しました。

「インドネシアにおけるデジタル銀行の生態系分析と認識に関する調査」と題された最近の人口調査では、セキュリティ(31%)がインドネシアにおけるデジタル銀行の使用を促進する主な要因であることが明らかになりました。

デジタル銀行の使用を奨励する他の要因は、アプリケーションへのアクセスにおける柔軟性(12%)、完全なアプリケーション機能(12%)、他の金融サービスとの統合(11%)、およびデジタル銀行アプリケーションから検索される機能としての特別なプロモーション(10%)です。

デジタル銀行のユーザー数の中で、Z世代はデジタル銀行を最も使用しているユーザーです。つまり、Z世代はデジタル経済エコシステムにおいて重要な役割を果たしています。

「Z世代のインターネットとテクノロジーに対する開放性は、この世代が銀行商品とサービスに対して異なる期待を持つことを奨励しています」と、7月9日火曜日に彼の研究結果を発表したとき、研究人口担当副社長のIndah Tanipは言いました。

同国のデジタル銀行プレーヤーの中で、SeaBankはZ世代によって最も広く選択され、市場シェアは57%で、Bank Jago(36%)とBCAによるBlu(26%)がそれに続きました。

「デジタル銀行は、迅速で便利で安全な取引活動に対する彼らの願望に対する答えです。したがって、デジタル銀行のプレーヤーは、世代を超えた顧客、特にZ世代の期待に沿った銀行ソリューションと機能を提供するために革新を続ける必要があります」とIndah氏は付け加えました。