政府所有のWhatsAppCOVID-19チャットボットから情報を掘り起こす

ジャカルタ-政府は通信情報省（Kominfo）を通じて、WhatsAppでCOVID-19チャットボット情報サービスをアクティブにしました。このサービスには、WhatsAppインスタントメッセージを介してインタラクティブにコロナウイルス（SARS-Cov-2）またはCOVID-19に関連する情報が含まれています。

国民は、政府が提供するCOVID-19Webサイトからこのサービスにアクセスできます。さらに、COVID-19チャットボットアカウントの連絡先を+6281133399000で追加することもできます。

このチャットボットサービスを操作するには、「こんにちは/おはようございます」などの挨拶を入力してみてください。後で、このアカウントは、以下のような有益なテキストメッセージで自動的に応答します。

操作はかなり簡単ですが、このCOVID-19チャットボットサービスは、事前に決定された質問オプションに基づいた情報のみを提供します。 「インドネシアの最新のCOVID-19ニュース」から始まり、「COVID-19は実際には何ですか？」、「COVID-19紹介病院」の質問へ。

メッセージに返信するには、知りたい情報についてA、B、C、D、E、F、またはGの文字を入力して返信すると、チャットボットが直接返信します。かなり規範的ですが、この情報は国家防災庁（BNPB）と保健省から直接提供されています。

この政府所有のCOVID-19チャットボットは、人工知能（AI）テクノロジーを使用して設計されました。残念ながら、このサービスは通信情報省からの試行中であるため、提出された情報は定期的に完全に更新されていません。

これとは別に、WhatsAppは、COVID-19パンデミックと戦うための世界的な取り組みを支援するイニシアチブも取りました。 Facebookの後援によるこのインスタントメッセージングサービスは、WHO、UNICEF、UNDPなどの世界保健機関と協力して、WhatsApp上にCOVID-19に関連する統合情報センターを作成します。

「この期間中、多くの人が友人と愛する人の間、医師と患者の間、そして教師と学生の間のコミュニケーションの両方でWhatsAppに依存していたことがわかります。私たちは、時間内に人々をつなぐのに役立つシンプルな情報センターを提供したいと考えています。警戒の。これは、「WhatsAppの責任者、ウィル・キャスカートは、彼の公式声明から引用されているように言った。

COVID-19インフォメーションセンターには、このリンクからアクセスできます。このサービスは、コロナウイルスのパンデミックに関連するデマや不正確な偽情報の拡散を減らすことを目的としています。

このWhatsAppサービスは、PoynterInstituteのInternationalFact-Checking Network（IFCN）と連携して、COVID-19に関連する情報を提供します。 WhatsAppは、WHOだけでなく、さまざまな国の保健省と連携して、インスタントメッセージサービスを通じて実際の情報を配信しています。