ヒュンダイIoniq 5とIoniq 6 Kena Recall インドネシアで ICCU 問題によるリコール

ジャカルタ-現代自動車インドネシア(HMID)の声明に基づいて、インドネシアでリコールまたはリコールに見舞われた現代Ioniq 5とIoniq 6。

声明の中で、このリコールは、電気自動車のバッテリー充電の品質を向上させてより最適にするための取り組みとして、現代IONIQ5およびIONIQ6の統合充電制御ユニット(ICCU)コンポーネントソフトウェアの更新に関連しています。

「顧客中心のブランドとして、そしてグローバルなイニシアチブに従って、ヒュンダイは常に顧客の安全性と快適性を私たちの主な焦点として位置づけています。この機会に、インドネシアのヒュンダイIoniq 5とIoniq 6の所有者を招待して、シームレスでより最適なバッテリー充電体験のためにICCUコンポーネントのソフトウェアアップデートを実施できるようにします」とヒュンダイモーターズインドネシアの最高執行責任者(COO)フランシスカス・スールジョプラノトは声明で述べています。 5月6日,月曜日。

この点で、ヒュンダイは、作業までのチェックプロセスが約20分間しか続かず、ヒュンダイグローバルの認定技術者によって実行されることを保証します。

影響を受ける方は、ヒュンダイの公式ディーラーでソフトウェアアップデートを行うことができ、まったく請求されずに徹底的なチェックを受ける権利があります(無料)。

「また、現代自動車の電気自動車のソフトウェアアップデートを定期的に監視し続け、すべてのお客様に安心を提供していきます」と彼は付け加えました。

インドネシアの適用規制に従い、HMIDは、公式書簡、マスメディア、ヒュンダイの公式ウェブサイトなど、さまざまなコミュニケーションチャネルを通じて顧客に通知します。

HMIDコールセンターは、顧客、特にIoniq 5とIoniq 6の所有者に積極的に連絡を取り、ICCUコンポーネントのソフトウェアアップデートを行い、最寄りのディーラーにリダイレクトする必要があります。その後、顧客は、0 800 1 878 878(フリーダイヤル)で現代コールセンターに連絡することで、24時間利用可能なより完全な情報を取得することもできます。

「情報として、電気自動車のソフトウェアアップデートは、注意のない運転体験のニーズと改善に基づいて、特定の車両識別番号(VIN)を持つ国を特に目的として現代グローバルによってリリースされました」とFrans氏は結論付けました。

知られているように、以前は韓国の現代自動車も同じ問題のために約17万台を超える両方のモデルをリコールしました。一方、米国道路交通安全局(NHTSA)も、米国で30件の苦情があるため、2023年にICCUの調査を開始しました。