消費者行動理論:これが理解とそれに影響を与える要因です

YOGYAKARTA - 消費者行動理論という言葉を聞いたことがありますか?その理由は、消費者行動は、あなたが提供する製品マーケティング戦略を策定する最も効果的な方法の1つだからです。

消費者行動を理解することで、製品が市場に受け入れられるようにするために取らなければならないステップステップを正しく決定することができます。

私たちが知っているように、消費者は、個人的な利益、社会、家族、または他の存在の利益のために商品やサービスを使用し、もはや取引されるべきではない個人またはグループです。これは、消費者が商品やサービスの利益の価値を捉える人であることを意味します。

これらの商品やサービスを消費する前に、消費者はいくつかの段階を経ます。これらの段階の中には、消費者の態度の定義を理解する必要があります。他の用語の定義として、消費者の態度は、その分野の専門家から多くの注目を集めています。客観的に理解するために、以下は消費者行動の定義に関する一部の専門家の意見です。

1. ジョン・C・モウェンとマイケル・マイナー

これら2つの数字は、消費者の態度が、使用される商品やサービスの受領、購入、使用、決定から始めて、製品に関する決定を確実にする過程にあると説明しています。

2.フィリップ・コトラーとケビン・ケラー

消費者の態度は、個人またはグループのいずれかで、ニーズを満たすために製品を計算、選択、購入、使用、評価する方法です。

3. レオン・シフマンとレスリー・カヌク

2人の消費者の行動は、消費者が消費したいものを手に入れるために持っているリソースを使いたいまで、消費者が決定を下す方法です。これらのリソースには、時間、お金、エネルギーが含まれます。

したがって、消費者行動理論は、消費者がニーズと意志を満たすために製品やサービスを探し、整理し、購入し、使用し、評価する方法を研究する研究の形での理論です。消費者行動は、消費者が製品の購入に関する決定を下すための基礎です。

消費者が行動において経験するプロセスの長さは、選択したい商品やサービスの種類によって異なります。販売価値の低い製品は、確かに販売価値の高い製品と比較して比較的簡単な意思決定プロセスを通過します。

あなたが消費する製品がハラール成分であることを確認してください。

消費者行動に影響を与える要因

それが仮定できれば、すべての消費者は常に実行されるすべての消費活動において満足感または有用性を望んでいます。ユーティリティとは、製品が助け、有用、および収益性の高い機能を持っていることを意味します。

経済的な観点から見ると、ユーティリティは消費されたときの製品の利点として解釈することができます。言い換えれば、消費者があなたが提供する製品に助けられていると感じたら、満足は満足していると言えます。したがって、消費者は、行われた売買取引から最大の利益を得ることができるように、一定の態度を持っています。

消費者の態度に影響を与える可能性のあるものはいくつかありますが、その中には次のようにあります。

I. 個人

消費者の態度は、その人の性格から定義することができます。たとえば、消費者からの年齢、心理学、健康、性格、ライフスタイル、経済状況、地位、自己概念の要因などです。

製品を消費する人の心理的段階は、人の思考の成熟度と成熟度、人の幸福とライフスタイルのレベルを示す地位、健康は何を食べたり飲んだりすべきではないかに影響を与える可能性があります。

II. 社会

社会グループは、家族、居住環境、友人、コミュニティで構成されています。この側面は、人がどのような環境で育てられているため、消費者行動を形成する上でかなりの影響を与えます。これは、製品の消費方法に影響を与えます。

例えば、経済に配慮した家庭で育った人は、必要不可欠ではないと考えられる支出を減らすために、優先順位を優先する傾向があります。一方、料理が好きな地域で育った人は、好奇心を完成させるためにさまざまな料理を楽しむ傾向があります。

III. 文化

文化的側面は、他の要因と比較して非常に幅広い影響を与えると言われています。学校での人格教育で受け入れるように、秩序は習慣を形成することができます。習慣は特性を形作ることができます。性質は人格を形成することができる。そして、育てられた人格は、人の運命を形作ることができます。

ここから、文化的地位が人の行動、意志、本能、考え方、知覚、価値観、好みに大きく影響することを理解できます。閉じた服装を教える東洋文化の例は、多くの消費者が閉じた服を買うことを好むようにし、スプーンなしで手を使って食べることに慣れているジャワの人々は、ベテランスタイルのチリソースを作っています。

IV. 心理学

この側面は、環境によって認識され、存在し、受け入れられる意欲の影響を受けます。消費者の態度に影響を与える心理的問題の一部は、一種の動機付け、自信、自尊心、学習プロセスなどです。

さらに、「消費者保護はPUJKの最優先事項である必要がある」とも読んでいます。

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