エイサーがトップブランド賞を受賞し、ICSAA 2024

ジャカルタ-エイサーインドネシアは、ブランドの強さと顧客満足度の評価のための2つの権威ある権威ある賞、つまりトップブランドアワード2024とインドネシアカスタマー満足達成アワード(ICSAA)2024を獲得しました。この成果は、エイサーがインドネシアの忠実な顧客に一貫して提供する高品質の製品とサービスに対する高いレベルの消費者の信頼と満足度を反映しています。

インドネシアでの25年の仕事を歓迎し、Acerはすべての顧客にソリューションとサービスを提供するテクノロジーパートナーになることに引き続きコミットしています。ラップトップ、デスクトップ、プロジェクター、モニターなどのさまざまなコンピューティングデバイスから始まり、サーバーやインタラクティブフラットパネルなどの機関および企業の顧客向けの他のデバイスまで。

Acerの実績は、デジタル学習プラットフォーム、サイバーセキュリティ、およびまもなく発売されるAcerpureライフスタイルデバイスラインの革新などの一連の技術ソリューションの存在によって継続されます。

「顧客満足はAcerにとって最優先事項であり、私たちが受け取った2つの賞に非常に感謝しています。これら2つの表彰は、インドネシアにおける25年間のイノベーションが顧客のニーズと期待に応える上で引き続き良い結果をもたらしていることを証明しています。この賞とお客様の信頼に感謝します。私たちのコミットメントは、信頼できるテクノロジーパートナーとしてのAcerの地位を強化し続けることができることです」と、Acer Indonesiaの最高執行責任者(COO)であるLeny Ngは、2月23日金曜日の書面による声明で述べています。

Acerは、ノートブック/ラボ/ネットブックのカテゴリーでトップブランドアワード2024を受賞しました。Acerは2008年以来17回連続でトップブランド賞を受賞しました。この賞は、有名な独立系研究機関Frontierが実施した全国規模の研究に基づいて、MARKETING Magazineによって組織されました。

Acerはまた、SWA-Business Digest Brand Award(SBBA)のインドネシア顧客満足度達成賞(ICSAA)2024のラップトップ/ノートブック部門で、製品、価格、場所、プロモーションなどの4つの評価次元での調査に基づく各評価カテゴリの最良のスコアで、ラップトップ/ノートブック部門で2024年のベストカスタマー満足度賞を受賞しました。達成されたインデックス値は7.99で、「非常に良い」という述語でした。

顧客満足度とブランドパワーを維持するためのエイサーの戦略の1つは、インドネシアの36州の89都市の108か所で見つけることができる広範なアフターサービスです。エイサーはまた、インドネシアの顧客が受け入れることができる高品質の製品、最高の価格、幅広いマーケティングリーチ、サービス、およびさまざまな形態のプロモーションを提供することにコミットしています。

インドネシアでの25年間の旅行を歓迎し、顧客に近づき、顧客への感謝の気持ちを表す取り組みの一環として、エイサーは2024年7月31日まで続いた「驚きの25年」プロモーションを開催しました。このプログラムは、エイサーのお客様に、壮観な価値で何百もの特別賞品を獲得する機会を提供します。インドネシアでのエイサーの25年に先立つ一連のプログラムに関する情報は、acerid.com/25yearで見ることができます。