X Premiumユーザーは、ダイレクトメッセージで問題について不平を言うことができるようになりました

ジャカルタ–本日、イーロンマスクXが再び顧客へのサービスを改善していると発表しました。彼はまた、Xでアップデートを共有するためにxDailyyangアカウントからの情報を共有しました。

以前はTwitterだったXユーザーは、プラットフォームのPremiumdiアカウントを通じてサポートまたは問題解決を受けることができます。ただし、誰もがこの新機能を使用できるわけではありません。

確認済みのアカウントまたはチェックマルキーを購読しているアカウントのみがこのサポート機能を利用できます。アカウントが確認されていない場合は、まず購読する必要があります。

xDailiyの説明を通じて、ユーザーはプレミアムセカラアカウントに直接メッセージまたはダイレクトメッセージ(DM)を送信することで、この新しいサービスを利用することができます。DMPremiumpunの外観はチャットボットのように見えます。

プレミアムに最初に連絡すると、アカウントには「こんにちは!私たちに連絡してくれてありがとう。質問に最も適したトピックを選択してください 下部メニューで検索します。適切なものが何もない場合は、何か他のものを選択して質問を説明します。そうするまで、直接エージェントはメッセージを見直すことができません。

一方、下のメニューには、ロストチェックマーク、収益化アプリケーション、ロストペイメント、可視性またはエンゲージメント、その他の何かなど、いくつかのオプションがあります。

残念ながら、この問題を解決するシステムは、対応にかなり長い時間がありました.xDaily プレミアムティクスからの応答時間は確かではないと述べています。運が良ければ、プレミアムビサは素早く反応した。

「応答時間はさまざまですが、ユーザーが10分以内にエージェントから応答を受け取った例を見てきました」とxDailyは書いています。