対面コミュニケーションではありませんが、WhatsAppグループのチャットは依然として倫理が必要です

01 November 2023, 18:00

WhatsAppグループ内のコミュニケーションの倫理を無視してはならないため、ユーザー間に誤解を引き起こすことはありません。(アンスプラッシュ/ディミトリ・カラステフ)

ジャカルタ - 今日のように現代では、ほとんどの人がソーシャルメディアをコミュニケーションの手段として使用しており、その1つがWhatsAppアプリケーションです。しかし、WhatsAppアプリケーションが賢明に使用されていないと、実際には紛争を引き起こし、犯罪行為につながる可能性があります。

西ジャワ州バンドンリージェンシーのバレエンダ地域で起こったように。バンドン警察は、被害者がWhatsAppグループに拘束されたことで心痛を理由に同僚を殺害したとして男を逮捕した。

バンドン警察署長コンベスポル。クスウォロ・ウィボウォは、被害者AD(29)がオートバイギャングのWhatsAppグループの1つから彼を連れ去った後、加害者TT(35)が動揺したときに事件が始まったと説明した。

「WhatsAppグループから追放された後、容疑者は被害者のところに行きましたが、なぜ追放されたのですか、喧嘩があり、最終的に容疑者はナイフを抜いた」とクスウォロは月曜日(30/10)に西ジャワ州マポレスタバンドンでの記者会見で述べた。

技術の進歩の真っ只中、コミュニケーションの手段としてのソーシャルメディアの使用も上昇しています。We Are Socialレポートによると、WhatsAppは依然としてインドネシアの人々によって最も広く使用されているソーシャルメディアです。

2023年1月現在、国内のインスタント会話アプリのユーザーの割合は92.1%に達しています。この数字は、86.5%ものユーザーで2位のInstagramを上回っています。

アプリケーションで最も頻繁に使用される機能の1つは、通常、少なくとも3人を含むWhatsAppグループチャットです。このWhatsAppグループは、職場環境、家族、友情などで広く使用されているように、コミュニケーションを促進することができると考えられています。

Independentを引用すると、グループチャットは友人、同僚、家族とのコミュニケーション方法に革命をもたらします。

WhatsAppのグループチャットは、今の時代では当たり前のことです。しかし、新しいテクノロジーが開発されるにつれて、ユーザーのための倫理的ガイドはありません。そして、これは問題を引き起こす可能性があります。

友情を強化する代わりに、WhatsAppグループでのチャットは、倫理や非書面によるルールに注意を払わないと、実際に関係を弱める可能性があります。

WhatsAppグループで最初に注意を払う必要がある倫理は、投げられるチャットがその中のすべてのグループメンバーに関連しているかどうかということです。つまり、送信されたメッセージが非公開の場合、グループで議論することは避けてください。

「何も見逃さないようにメッセージをもっと頻繁に読む可能性があるため、不安が高まる可能性があります。これは、あなたがその一部ではないため、気分が悪くなる可能性があります」と心理学者のエイミー・クーパー・ハキム博士はウェル+グッドに語った。

一方、エチケットの専門家Elaine Swannは、WhatsAppグループでのコミュニケーションにおけるいくつかの倫理を明らかにしました。彼は、WhatsAppグループでメッセージを送信する前に考慮する必要があるいくつかのことがあると述べました。

エレイン氏は、グループのすべてのメンバーに役立つメッセージを送信することに加えて、時間に注意を払い、肯定的な目標を持ち、最後になりましたが、重要なことはWhatsAppグループのすべてのメンバーを知ることです。

「WAグループでコミュニケーションをとるには、敬意と誠実さ、そして慎重さが必要です」とElaine氏は述べています。

「そうすれば、同じWAグループの人々を尊重することができ、彼らはあなたをいじめっ子とは見なしていません」と彼は付け加えました。

前述のように、WhatsAppグループでのチャットは、グループのメンバーを怒らせるべきではありません。これは大気を熱くする危険性があるためです。

裁判官によると、WhatsAppは、伝えられたメッセージのイントネーションと意味がメッセージの受信者によって誤解される可能性があるため、機密性の高い問題を議論するのに適した場所ではありません。

グループ内のチャットがヒートアップし始めた場合、裁判官は議論を終了し、直接議論することに切り替えることを提案しました。

「紛争が発生した場合は、この問題について話し合うのが好きであることを明確に述べてください。チャットグループは正しい場所ではありません」と裁判官は言いました。

「チャットをグループチャットの外に移動してください」と彼は言いました。

WhatsAppグループの緊張を引き起こす可能性のあるものの中には、意見の相違、デマメッセージや偽のニュースの拡散があります。そして、2024年の大統領選挙を前に、デマニュースの拡散は、安全で快適な選挙の継続に依然として脅威です。

選挙監督庁(Bawaslu)のロリー・サネンティ委員によると、フェイスブックとツイッターに加えて、WhatsAppはSARAを含むキャンペーンを実施するために最も頻繁に使用されるメディアの1つです。WhatsAppの場合、通常、家族グループまたは最も近いコミュニティを通じて実行されます。

「(加害者がそうする)モードは、より大きな支持や同情を得て、反対派を攻撃し、選挙プロセスや結果を非合法化することです」とロリーは言いました。

SARAを含むニュース、フェイクニュース、ソーシャルメディアを介したヘイトスピーチの拡散は実際には非常に心配です。それは、それが二極化、紛争、現実世界の人々の原因になる可能性があるからです。