アマール銀行からの架空の借用とデータ盗難の犠牲者の悲しみ

ジャカルタ-ダニエルの怒りは、ジャカルタのグラニアガタムリンビルにあるアマール銀行のカスタマーサービスの前で止められませんでした。架空の借用とデータ盗難の被害者であったダニエルの苦情は、この銀行からは十分に対応されていませんでした。

ダニエルの名前は、彼がこの銀行の債務者になるように書き留められました。ダニエルはルピアを借りたと言われています。 2019年12月にAmarBankから900万ルピー。過去2か月間で、1800万ルピアの延滞が発生しました。

収益者はダニエルのKTPに関するすべてのデータを使用しました。 Amar Bankによって記録されたデータは、ダニエルの名前、住所、およびKTP番号です。唯一の違いは、銀行によると、ダニエルの写真ではないように編集されたように見える写真の部分にあります。

もう一つの不規則性は、お金がマンディリ銀行の口座番号に送金されたことです。しかし、ダニエルがそれをチェックしたとき、銀行マンディリはそれがそのような口座番号を持っていなかったことさえ認めました。

金融サービス機構（OJK）のデータによると、営利目的の仕事は、衣服を販売する起業家です。本物のダニエルはタンゲランのPTBPRSのディレクターであり、マネージングディレクターを務めています。明らかに、この問題は彼自身と彼のオフィスにとって有害です。

「私は追加の資本のためにデューデリジェンスを必要としていましたが、」ダニエルは2020年2月27日にVOIに語った。

ダニエルは09.00WIBにアマール銀行に到着しました。 2日前に苦情メールを送信していたため、最初からブランチリーダーと会いたかっただけでした。ダニエルは、苦情フォームに記入して指紋をスキャンするように依頼したカスタマーサービスによってさえ発見されました。

「私はこの銀行の顧客ではないので、明らかに指紋を拒否します。名前を聞いたばかりです。では、指紋は何のためにあるのでしょうか？」ダニエルは反論した。

彼はこの苦情について無力だと感じています。銀行員からこの問題を解決する権限があると主張された人の数が与えられるまで、監督者の窓口に会うように指示されました。

「しかし、私が電話をかけようとした約5回まで、それは答えられなかった。私は怒った。番号を与えるとはどういう意味か、誰も答えなかった。ゲームをするように」とダニエルは言った。

その後間もなく、父と母がアマール銀行に入った。そして明らかに、彼らはこの架空の銀行信用の犠牲者でもあります。その後間もなく、同様の運命をたどった別の犠牲者も到着しました。その日、合計6人の犠牲者が出会うまで。

そのうちの1つはイブバリアです。塗装された服の売り手は、2019年11月29日に1,000万ルピアを借りました。ダニエルと同じように、アマール銀行はそのような金額をBRIの口座に送金しました。しかし、BRIに-チェックされた後、Bariah-は彼が口座番号を持っていなかったことを認めました。

「当初、一部は支払われたが、今はわからない。他の銀行がブラックリストに載せられているため、他の銀行から借りることができないという証拠がある」とバリア氏は不満を述べた。

架空のクレジットとデータの盗難の被害者全員が、別の店のCSTunaikuスーパーバイザーであるNiviaによるディスカッションに最終的に招待されました。そこから、ダニエルは、これらの犠牲者の何人かがこの架空の信用問題の世話をするためにアマール銀行に行ったり来たりしたことを知りました。

「長い間議論した後、彼らはついに私たちが銀行の顧客ではないことを説明する手紙を出しました。私たちは失望しました。謝罪はまったくありませんでした」とダニエルは言いました。

「私たちが銀行で私たちの信用データを要求する権利を持っているというPOJK（金融サービス機構規則）に従った私たちの権利に関する私たちの要求も満たされていません」とダニエルは不平を言いました。

この架空のクレジットの犠牲者全員が約6時間、説明を得るために最善を尽くします。しかし、彼らは手ぶらで帰宅しました。銀行はまた、名前をとった個人の身元を拒否しました。それは不可能ではありませんが、彼らの名前は他の場所で塗り替えられる可能性があります。

「とにかく、2年前に事件が発生した私たちの1人がいます。2年前から2020年2月27日までに、私たちと同じ犠牲者があと何人いたのではないかと思います。」ダニエルを閉じた。