顧客のテロ事件の調査のために5日間のOJK期間が与えられています
ジャカルタ-ピアツーピア(P2P)プラットフォーム AdaKamiは、金融サービス機構(OJK)から顧客へのテロ債権回収者の疑いに関連する調査に5日間の猶予があったと言われています。
この情報は、本日ジャカルタでアダウィマ・ベルナルディーノ・モニンカ・ベガ・ジュニア社長の声明を通じて明らかになりました。
「(OJKから)すべての苦情を報告するためにわずか5日間与えられました」と彼は9月22日金曜日に引用しました。
その後、バーナルディーノは、債権回収担当者から不適切な扱いを受けていると感じている顧客に、すぐに会社に報告するよう勧めました。
「SOPの外で慣行を行う債権回収者がいる場合は、証拠とともに私たちに伝えてください、それは協会に転送されます」と彼は言いました。
バーナリーノは、彼の党が3つのチャンネルを通じて苦情を提案したと説明した。
まず、アダマイに直接行く。
第二に、顧客はP2Pフィンテック協会としてAFPIに苦情を申し立てる。そして3つ目は、OJKに伝えることです。
Bernardinoは、彼の当事者がまだイニシャルKを持つ顧客からの苦情を追跡している場合、付け加えた。
情報については、PT Pembiayaan Digital Indonesia(AdaKami)は、ここ数日でバイラルになった自殺被害者のニュースを確認するために詳細な調査を実施するという金融サービス庁(OJK)の命令に従っています。