Amazonは、製品のリコールとセキュリティアラートに関する情報を共有するための新機能を作成します

ジャカルタ - Amazonは、「あなたの過去と製品の安全性アラート」と呼ばれる新機能を立ち上げ、消費者がAmazonストアで購入したアイテムの製品の安全性のアラートとリコールについてより良い情報を得ることができます。

そのため、サードパーティのWebサイトやその他のニュースソースを介して製品の引き出し情報を検索する代わりに、Amazonの顧客は引き出しの詳細を含むパーソナライズされた電子メールを受信し、「メッセージ」ページの上に警告バナーを表示します。

このバナーは、「あなたのリサイクルと製品の安全警告」のプライベートページに接続され、潜在的な安全上の危険性に関する詳細と、払い戻し、払い戻し、修理などのオプションの引き出し通知が通知されます。

「このページでは、お客様が当社の店舗で購入した製品のリコールを簡単に把握し、リコールに関する詳細情報を移動して、リコールまたはリコールオプションを利用できるようにすることを目指しています」とAmazonはブログに書いています。

この新機能により、Amazonは店舗で引き出された製品を購入した顧客の100%にすぐに連絡を取り、次に何をすべきかについての明確な指示を提供することを望んでいます。

「これにより、強力なセールスパーソンチェック、製品セキュリティ、コンプライアンス検証、顧客へのA-to-Z保証の拡大など、他のイノベーションにより、私たちは店内のすべての製品の背後にいることを知って自信を持って買い物をすることができ、期待を満たさない製品がない場合、それらを修正します」と発表は締めくくりました。