Appleセルフサービス修理サービスは、Macデスクトップ用のスペアパーツも提供するようになりました

ジャカルタ-Appleのセルフサービス修理プログラムがついに拡張され、現在、顧客はiPhoneだけでなくMacデスクトップのラインナップも修理できます。

ただし、このサービスは米国 (US) リージョンでのみ使用できます。これにより、顧客はM1 iMac、Mac mini、およびMac Studioを修理できます。

以前は、選択されたAppleシリコンを搭載したiPhoneおよびMacBookモデルのみがプログラムの一部でした。この情報は、ジェイソン・スネルが所有するSixcolorsブログページから取得されます。

Snell は Apple の Self Service Repair ページで、新しい Mac デスクトップを修復するためのツールがいくつかあることに気づいた。これまで、これらの部品やツールがヨーロッパの顧客にもいつ利用可能になるかはまだわかっていません。

Appleの現在のセルフサービス修理プログラムは、12月初旬にベルギー、フランス、ドイツ、イタリア、ポーランド、スペイン、スウェーデン、英国に上陸しました。

「私たちは、お客様と地球にとって最高の技術は耐久性があると信じています。そのため、耐久性があり、メンテナンスや修理をほとんど必要としないように製品を設計しています」とAppleのCOOであるJeffWilliamsは少し前に述べています。

「しかし、修理が必要な場合、お客様には安全で信頼性が高く、安全な修理のための多くのオプションを提供したいと考えています。そのため、ヨーロッパでセルフサービス修理を開始し、お客様がApple純正の部品、機器、マニュアルに直接アクセスできることを非常に嬉しく思います」と彼は付け加えました。

Appleによると、セルフサービス修理ストアで顧客が利用できるツールは、Apple製品の最高の修理を提供するために特別に設計されており、コストを節約し、セキュリティを向上させるのに役立ちます。

Appleは、IDR 763千に相当する49米ドルからのツールレンタルキットを提供しているため、1回の修理でツールを購入したくない顧客でも、この専門的な修理ツールにアクセスできます。部品は1週間貸し出され、無料で顧客に届けられました。

過去3年間で、Appleは、4,000を超える独立した修理プロバイダーを含む、Apple純正の部品、ツール、およびトレーニングにアクセスできるサービス場所の数を2倍にしたと述べています。

5,000を超える認定サービスプロバイダーで構成されるAppleのグローバルネットワークは、100,000を超えるアクティブな技術者をサポートしています。その結果、Appleの顧客の10社のうち8社は、ヨーロッパ中の認定サービスプロバイダーから30分以内にいます。したがって、12月22日木曜日のBGRから引用。