公共サービスモールは統合行政サービスの場:複雑な官僚主義の克服

ジョグジャカルタ-公共サービスモールは、商品、サービス、または行政サービスの公共サービス提供活動が行われる場所です。

現在、インドネシア全土に103の公共サービスモール(MPP)があります。この数には、2022年12月5日月曜日に中央ジャカルタの副大統領官邸で国務省の機構エンパワーメントおよび官僚改革(PAN-RB)によって発足した26のMPPがすでに含まれています。

発足したばかりの26のMPPはMPP Kabです。タンジュンジャブンバラット、クタイケルタネガラ、バンジャール、ブルンガン、スメネップ、ルマジャン、ンガンジュク、シラキャップ、ブレベス、レンバン、グロボガン、ボヨラリ、クラテン、グヌンキドゥル、クドゥス、スマラン市、メトロシティ、マナドシティ、ケンダリシティ、タラカンシティ、シティバリクパパン、ボンタンシティ、マランシティ、バトゥシティ、セランシティ、チレゴンシティ。

26のMPPの発足は、26の市長/摂政と同時に、それぞれのデバイスを介したデジタル署名式を通じて行われました。MPPの就任式には、2022年12月5日火曜日にPAN-RB省の公式ウェブサイトからVOIが引用した副大統領(ワプレス)マルフアミンも目撃しました。

MPPとの発足は、政府が統合サービスセンターを提供することを加速するための取り組みです。MPPを使用すると、コミュニティはライセンスセクターと非ライセンスセクターの両方からさまざまな商品、サービス、および管理サービスを簡単に管理できます。

公共サービスモールの実施に関する2021年の大統領規則(Perpres)第89号に基づいて、公共サービスモールとは、サービス速度を向上させるための取り組みとして、省庁、州および地区/市の地方自治体、国有企業、地域所有企業、および民間部門が提供する公共サービスを1か所に統合して統合することです。 利便性、リーチ、快適さ、セキュリティ。

公共サービスとは、公共サービスプロバイダーが提供する商品、サービス、および/または行政サービスに対するすべての市民および居住者の法的規制に従って、サービスのニーズを満たすという文脈での活動または一連の活動を意味します。

大統領令第2条では、MPPを設立する目的は次のとおりです。

公共サービスモールは官僚的な絡み合った糸を克服します

公共サービスモールの存在は、官僚機構のもつれた糸を解くことができると主張されています。MPP を構築したさまざまなリージョンは、単一のデータ システムを利用して、政府機関が相互に協力して高速なサービスを作成できるようにすることができます。

PANRB省の公共サービス担当副官Diah Natalisaは、政府、BUMNまたはBUMD、および民間部門のサービスプロバイダーは、統合システムを実装できなければならないと説明しました。

「サービスを物理的に統合するだけでなく、特にシステムの観点から、この統合により共有データの使用が促進され、サービスプロセスにおけるデータと情報の管理が簡素化されます」と、PANRB省の公式ウェブサイトから引用されたディア氏は述べています。

Diah氏は、サービス官僚主義の簡素化につながるサービスプロバイダー間の統合の実現は、時間、コスト効率、および管理サービス、商品、およびサービスの両方のサービス製品の入手の容易さにつながる可能性があると付け加えました。

「MPPの実施を通じたサービスの統合により、コミュニティとビジネス関係者の両方が、インドネシアでのグローバルな競争力とビジネスのしやすさを高めるのに役立つ環境を作り出すことが期待されています」とDiah氏は述べています。

したがって、公共サービスモールに関する情報。VOI.id でのみ最新の開発を更新し続けてください。