OJKはますます消費者の苦情に対応し、iDebKuアプリケーションの立ち上げが証拠になります

ジャカルタ–金融サービス機構(OJK)は、金融サービスセクターの消費者により最適なサービスを提供するために、iDebKuアプリケーションを立ち上げたばかりであると言われています。

銀行監督局の最高経営責任者であるDian Ediana Rae氏は、この新しいファシリティは中央レベルと地域レベルの間で統合的かつ統合された方法で実行されるため、債務者情報へのアクセスを容易にすることができると述べました。

「これにより、インドネシアの金融システムはより統合され、広範になり、より多くのメリットが得られるため、人々はインドネシアの金融業界と消費者保護の一部に自信を持つことができます」と彼は11月8日火曜日の書面による声明で述べました。

Dianは、iDebKuアプリケーションは、ウォークインサービスを通じてオンラインおよびオフラインでアクセスできる債務者情報を一般に提供するためのサービスアプリケーションであると説明しました。

「iDebKuアプリケーションを含め、OJKによる債務者情報を一般に提供するサービスは、無料または無料です」と彼は言いました。

Dian氏は、iDebKuアプリケーションは2021年から2025年のSLIK APに沿って開発された、つまりいくつかの利点を備えたコミュニティへのSLIKの品質を向上させるために開発されたと述べました。

第一に、債務者情報を公衆に迅速、容易かつ安全に提供するためのサービスの質の向上である。

第二に、SLIKとの統合により、内部OJKに債務者情報サービスを提供するプロセスの効率と有効性を改善し、将来的にはDukcapilと統合される予定です。

第三に、サービスプロセスの自動化を通じて人為的ミスの可能性を最小限に抑えます。そして最後は、本店、支社、OJK事務所が一体的に、債務者情報サービスを1つの申請で社会に提供することです。

「将来的には、iDebKuアプリケーションにより、債務者情報への一般のアクセスが容易になり、OJKによる債務者情報サービスが統合的かつ統合された方法で実行できるようになることが期待されています」と彼は言いました。

「さらに、OJKは、債務者情報を一般に提供するためのサービスの質と能力を改善し続け、より速く、より簡単に、より安全にすることができます」と彼は結論付けました。