銀行における市民のお金の損失について、ケディリDPRDからOJKへ:完成するまで顧客に同行

JATIM - ケディリ・リージェンシーDPRDは、ケディリ金融サービス局(OJK)に、銀行での貯蓄の消失につながったデータ盗難の被害者である住民を支援するよう依頼しました。

第1委員会DPRDのケディリ摂政マシクル・ルクマン代表は、OJKが被害者に支援を提供する権限を与えられた機関であるよう促した。

「私は、問題が解決するまでお客様に同行していただくようお客様にお願いしています。銀行システムが間違っているなら、それは交換されなければならない」と彼は東ジャワ州ケディリで、10月13日水曜日のアンタラから引用したように言った。

Masykurは、2人の犠牲者がKediri DPRDに苦情を申し立てたと述べた。彼は、1人の犠牲者が約2000万ルピアを失い、もう1人が1億7700万ルピアを失ったと述べた。

約2,000万ルピアの貯蓄を失った被害者にとって、それは顧客のせいだと言われました。これは、顧客がOTP番号にパスワードの形で個人データ情報を提供するというBRIの分析からのものです。

Masykur氏は、顧客を一方的に非難することはできないと説明した。彼は、顧客が金融取引を銀行に委託することしか知らず、他の当事者に委ねることしか知らないと強調した。

彼の党は、貯蓄を失うケースの最新の進捗状況を得るために14日を与えました。

彼はまた、この普通預金口座の盗難について敢えて不平を言う住民に感謝した。被害者であるが、報告について混乱している、またはすでに報告していて、望ましい答えを受け取っていない他の住民がいる可能性があります。

苦情を申し立てた被害者の一人であるインドリ・トリ・ワヒュニは、最初は夫からお金を受け取っていたと言いました。しかし、それを確認した後、彼女の貯蓄は実際に消えたことが判明しました。当初、9990万ルピアにのぼる節約の取引がありました。

それを知った彼女はすぐにBRIに文句を言い、そこでお金を保管しました。確認したところ、出てきた金額の合計は約1億7,700万ルピアであることが判明しました。そのお金は電子マネーとして様々な銀行に送られました。

彼女はまた、窃盗の被害者であることに関してBRIに説明を求めており、代わりに取引は適切であると答えた。実際、彼女は取引をしませんでした。

「お金が返ってくることを願っている。ケディリ警察にも通報しました」とトリ・ワヒュニは語った。

約2,000万ルピアの貯蓄を失った被害者の夫、ムルディ・ハントロ氏は、妻は以前にBRImoでシステム更新のための情報を受け取っていたと述べた。疑いもなく、彼の妻は最終的にOTP番号を要求し、それを与えるまで要求に従いました。

しかし、数秒後、お金が様々な名目値で出てきたという情報があり、それは約2000万ルピアを蓄積していました。

「妻はそれを阻止するために報告しようとしましたが、資金を引き出すほど速くないことが判明しました。ブロッキングの報告がデータを求められたとき、その時点で資金は約2000万ルピアを使い果たしていました」とMurdiは言いました。