住民はキャッシュレスフェリーのチケットを買うために不平を言う しばしば行列に並ぶ、オンブズマンはASDPクパンに店舗を拡大するよう依頼する

クパン - 東ヌサ・トゥンガラ州(NTT)のダライアス・ベダ・ダトン代表は、PT ASDPインドネシア・フェリー・クパン支店に、港の乗客候補の長い列を解くためにキャッシュレスチケットサービス店を追加するよう依頼しました。

「キャッシュレスチケットサービスは、ブリッツィカードのトップアップとチケット購入カウンターの両方に頻繁に並ぶ行列のために、多くの住民から苦情を申し立てられています」と、8月4日木曜日のアンタラから引用されたクパンで確認されたとき、彼は言った。

彼は、ASDPクパン支店のゼネラルマネージャー、アルディ・エカパティとビジネスマネージャーのハーミン・ウェルキスとの合同会議でこの要求を伝えました。

ベダ・ダトン氏は、2021年6月1日から実施されているNTTエリア内の地域間フェリー横断のキャッシュレスチケットサービスは、NTTオンブズマンに入る多くの苦情を受けていると説明しました。

このサービスを利用する住民は、カードのトップアップ店とチケットカウンターでチケットを印刷するときに、2回、長時間並んで待たなければならないと不満を述べた。

「したがって、港で将来の乗客が蓄積しないように、追加のキャッシュレスチケットサービスアウトレットが必要です」と彼は言いました。

ベダ・ダトン氏は、住民は、チケットサービスがオンラインシステムで設計され、将来の乗客が港湾カウンターでチケットを再印刷することなくどこでもチケットを購入できることを望んでいると説明した。

住民が期待する利便性は、飛行機のチケットを購入したり、電気トークンを購入したりするときと同じである、と彼は言った。

「これは合理的な期待であり、現時点ではPT Pelniの船によってオンラインサービスも実施されているため、大げさではありません」と彼は言いました。

Beda Daton氏は、オンライン発券サービスが実現されていないため、チケット販売店は銀行だけでなく、他の第三者と協力しても、さまざまな場所に追加できると述べた。

彼は、この市民の苦情が、ASDP Kupangが、現金レスチケットサービスがより簡単に、より安く、より速く、船の乗客の便宜のために改善するための参考になることを願っています。