Jobindexが求人検索結果で求人に対するGoogleの優先順位付けでGoogleを訴える

ジャカルタ - Googleは6月27日月曜日、オンライン求人検索のライバルであるJobindexによる独占的な行動に関する苦情に再び直面した。デンマークの同社は欧州連合(EU)の規制当局に対し、アルファベットが所有する事業は、自社の求人検索サービスであるGoogle for Jobsを不当に支持したと伝えられていると語った。

この苦情は、EUの反トラスト責任者Margrethe Vestagerによるサービス、Google for Jobsの監督を復活させる可能性がある。3年前、ヴェスターガーは、この件を調査しているが、何の行動も起こしていないと述べた。

欧州委員会は、標準的な手続きに従って苦情を評価すると述べた。Jobindexの訴訟は、ドイツのメディアグループ求人ポータルAxel Springer StepstoneがGoogleに対して同様の苦情を申し立ててから4年後に行われた。

Googleは、近年、さまざまな反競争的慣行のためにVestagerから80億ユーロ(124兆ルピア)以上の罰金を科されているが、求人プロバイダーと提携して、関連する求人情報を含むウェブサイトに人々を誘導していると述べた。

「大小を問わず、どの求人プロバイダーも参加でき、企業はこの機能の結果としてトラフィックと仕事の一致が増加しています」とGoogleの広報担当者は述べています。

2018年にヨーロッパでローンチされたGoogle for Jobsは、2019年に23のオンライン求人検索サイトから批判を浴びた。彼らは、オンライン検索の巨人が新しいサービスを推し進めるために市場力を使用したと伝えられた後、市場シェアを失ったと述べた。

大手ハイテク企業は、自社製品を売り込むために市場支配力を利用し、ヨーロッパの小規模なライバルに対して不公平な優位性を獲得し、独占禁止法違反の苦情を煽っている。

Googleサービスは多くの企業から収集された投稿にリンクしているため、応募するために他の場所に行かなければならない場合でも、候補者は欠員に関するフィルタリング、保存、アラートの受信を行うことができます。Googleは、通常のウェブ検索結果の上部にツール用の大きなウィジェットを配置します。

3年前の23人の批評家の1人であるJobindexは、Googleは競争の激しいデンマーク市場を反競争的な手段で独自の方向に変えたと述べた。

創業者兼CEOのKaare Danielsen氏は、Google For Jobsが昨年現地市場に参入したばかりのとき、Jobindexはデンマーク最大の求人データベースを構築したと述べた。

「それにもかかわらず、デンマークのGoogle for Jobsの導入後まもなく、JobindexはGoogleサービスを低下させるために検索トラフィックの20%を失った」とDanielsen氏はロイターに語った。

「Googleは、独自の劣悪なサービスを結果ページの上部に配置することで、実際には求職者から最も関連性の高い求人の一部を隠しています。リクルーターは、Googleの求人サービスを使用しない限り、もはやすべての求職者にリーチしないかもしれません」と彼は言いました。

「これは雇用サービス間の競争を妨げるだけでなく、あらゆる経済の中心である労働市場に直接損害を与えます」とダニエルセンは述べた。

彼は欧州委員会に対し、Googleに対し、反競争的行為の疑いを停止し、同社に罰金を科し、コンプライアンスを確保するために定期的な支払いを強制するよう命じるよう促した。

Jobindexは、Jobindexのビジネスパートナーに代わって、自社の求人広告の一部が許可なくコピーされ、Google for Jobsを通じて販売されたフリーライディングの例を見たと述べた。また、求職者とそのクライアントのプライバシーリスクについても言及しています。

Jobindexの苦情は、Googleに対する苦情が多くのライバルを名乗り出させ、Googleに多額の罰金を科す10年にわたる調査を引き起こした英国の価格比較サイトFoundemなど、同業他社の間で勢いを増す可能性がある。

Googleは、携帯電話メーカーに自社アプリをサポートするよう奨励することから、ショッピングサービスに有利にインターネット検索結果を歪めることまで、さまざまな問題で何度も訴えられている。

2月、スウェーデンの価格比較会社PriceRunnerは、Googleが独自の価格比較ショッピングサービスを支援したとして2017年に24億2000万ユーロの罰金を科された後も何も変わっていないとして、Googleを約21億ユーロで訴えた。