屈した！アップルは、サービス技術者がiPhoneコンポーネントを交換することなく、顔のIDを修正することができます

アップルはついに、今日のiPhone 12以降の顔ID修理プロセスに大きな変更を加えることを放棄しました。この変更により、Apple Store と Apple 正規サービスプロバイダーは、すべての iPhone コンポーネントを交換することなく Face ID を修正できます。

この変更は、Appleが従業員への社内メモで最初に発表しました。同社は、許可されたサービス技術者に、Face IDとフロントカメラモジュールからなる新しいTrueDepthカメラ「サービスセクション」へのアクセスを提供します。

その部分では、サービスプロバイダはFace IDの問題に対して同じユニットの修正を行うことができます。つまり、iPhone XS以降のFace IDモジュールが故障した場合、Apple StoreとApple認定サービスプロバイダは、iPhone全体を交換することなく、そのモジュールを単独で交換できるようになりました。

もちろん、以前iPhoneでFace IDモジュールの障害が発生した場合、ユーザーはデバイス全体の交換が必要であり、より高い費用がかかるため、これは大きな変化です。

The Verge、2月25日金曜日を引用して、新しい動きは、アップルがユニット全体の修理の数を減らすことによって、その製品の二酸化炭素排出量を削減できることを意図しています。また、ユーザーがデータを失ったり、1つのエラーのためだけに新しいiPhoneを設定したりする必要がなくなります。

しかし、新しい修復プロセスがいつ実装されるかはまだ明らかではありません。同社は、後日トレーニングとドキュメントを受け取ることを技術者に通知しただけです。

このニュースは、アップルが新しいセルフサービス改善プログラムを発表してから数ヶ月後に発表された。このイニシアチブを通じて、Appleは部品や工具を販売しながら自宅でデバイスを修理する方法を顧客に指示します。

また、デバイスの修理後に使用された使用済み部品を返却すると、リサイクルクレジットも受け取ります。アップルによると、セルフサービス改善プログラムは今年初めに米国で開始され、その後他の国にも拡大される予定だ。

この変更は、アップルが昨年、デバイス全体を交換することなく、特定のiPhone 12モデルのリアガラスを修理できると発表した後に起こった。