多くの質問をするためにCOVID-19デポックホットラインに電話しましたが、結果はショックを受けました

ジャカルタ-ブンガ（本名ではない）が待っていたのが待っていた。スワブテストの結果がついに彼のメールに届きました。まるで落雷のように、ブンガはここ数日、デポック市のアパートにだらしなく座っていた。ブンガはCOVID-19陽性でした。

花は混乱を隠すことはできません。彼女が最終的にパニックをコントロールするのに少し時間がかかりました。ついに彼女は夫にその知らせを伝えた。

今回のパニックは夫に伝わった。夫は何をすべきか混乱しています。まず、時間を遅らせることなく、彼はすぐに両親に独立した綿棒をするように頼みました。

予期せぬことに、夫は私たちの編集クルーの1人（偶然にも友人）に連絡し、これについて彼に話しました。彼は妻が交流した人々を心配していたので、何をすべきかについてアドバイスを求めました。

「デポック市に属するCOVIDホットラインに連絡してみてください」と、ラインの反対側にいるVOI編集クルーに尋ねました。

「助けてくれませんか、私はすでにこれについて混乱しています」と夫は言いました。

最後に、私たちの編集クルーが率先して、デポック市のオンラインタスクフォースというラベルの付いた電話番号08111232222に連絡しました。参考までに、9月11日金曜日の13：00WIBの時点でデポック市でCOVID-19に感染した住民の数は2,748人に達しています。

デポック市のCOVID-19ホットラインに連絡すると、患者がCOVID-19で確認されたことが通知されます。その時、私たちは彼の兄弟の一人であると主張しました。私たちは何をすべきか提案を求めます。

「まず、患者は独立した隔離を行わなければならない。あらゆる形態の器具と浴室を分離する」と電話の反対側の男性は言った。

「事態が悪化した場合、すぐに病院に来ることができます」と男性は続けた。

患者はここ数日自己隔離を行っているとお伝えします。近い将来でも、中央ジャカルタエリアのオフィスからリファレンスホテルに移転する予定です。

「トレースはどうですか？」と尋ね続けました。

私たちが得た少しの印象、この男は、トレーシングまたはコンタクトトレーシングという用語と少し混乱しています。しかし最後に、彼は自分がデポック市のCOVID-19ホットラインの公式運営者ではないことを認めました。

「これは営業時間外であるため、オペレーターはオペレーター112に転送されます。」デポック市政府によると、電話番号112は、すべての公開情報とサービスのパブリックコールセンターです。

再度、実行する必要のあるコンタクトトレーシングについて説明を求めます。私たちは何をすべきかについての提案を求めます。この問題に関してデポック市政府からのサービスがあるかどうかを含みます。

しかし、繰り返しになりますが、それは営業時間を過ぎていたので、彼はレポートを翌日に添付することを提案しました。

「明日は土曜日ですか？営業していますか？」私たちに尋ねた。

「ああ、それは月曜日だけだ」と彼は答えた。

彼は、危機チームがフォローアップして監視できるように、112にすべてのレポートを記録するように依頼することを提案しました。

「サーに電話してください、後で答えます」と彼は言った。