8月に無料の電気トークンにアクセスする4つの方法は、WhatsAppを介して行うことができます

ジャカルタ-政府は、450ボルトアンペア（VA）の電力と900 VA、社会的および中小企業450 VAを助成した、PLNの顧客に無料トークンの形で電気料金救済支援を提供する時間を延長することを決定しました。

PLNのコーポレートコミュニケーションおよびCSR担当エグゼクティブバイスプレジデントであるAgungMurdifiは、この支援の提供は、COVID-19パンデミックに直面する際の貧困層および脆弱層の負担を軽減するための政府の取り組みであると述べました。

アグン氏は、前回のCovid-19刺激が与えられて以来、請求の免除または割引を受ける資格のあるすべての顧客がシステムに含まれていると説明しました。

「このプログラムは延長であるため、PLNは準備時間と技術的実装の両方の点で問題が発生しないと楽観的です」と彼は8月5日水曜日にVOIが受け取った声明の中で述べました。

COVID-19刺激の電気トークンは、次の4つの方法で取得できます。

PLNはWhatsAppサービスを使用して、顧客が次の方法で電気トークンを簡単に取得できるようにします。

1.WhatsAppアプリケーションを開きます。

2. WhatsAppを08122-123-123とチャットし、指示に従います。指示の1つは、顧客IDを入力することです。

3.無料のトークンが表示されます

4.顧客は、顧客IDに従ってメーターに無料トークンを入力するだけで済みます。

1.アドレスwww.pln.co.idを開き、StimulusCOVID-19メニューを選択します。次に、各家の電気の支払いに基づいて選択します（無料のトークンまたは割引）。

2.顧客IDまたはメーター番号を入力します。

3.次に、無料トークンが画面に表示されます。

4.顧客は、顧客IDに従ってメーターに無料トークンを入力するだけで済みます。

PLNは、遠隔地の顧客にリーチするために、地区/村/村レベルの政府関係者とも協力して、COVID-19パンデミック時の電力支援がコミュニティに受け入れられるようにします。

後で、村の装置は、顧客がPLNWebサイトまたはWhatsAppの連絡先から無料のトークンにアクセスするのに役立ちます。

最後に、顧客はインドネシア全土に広がるPLNサービスオフィスにアクセスするか、コンタクトセンター123を介して詳細を確認することもできます。

「このCOBI5-19のパンデミックの真っ只中にある負担を軽減できるように、この電力刺激が一般の人々に受け入れられることを引き続き保証する」と彼は述べた。

以下は、救済を受ける顧客グループと期間のリストです。

1. 2020年4月から9月まで、450VAの世帯クラスが無料またはトークンで提供されます。

2.助成を受けた900VA世帯には、2020年4月から9月までの請求書またはトークンの50％割引が与えられます。

3. 450 VAの中小企業グループは、2020年5月から10月まで、請求書の免除または無料の形で支援を受けます。

4.請求書の免除または無料の形での小規模産業グループ450VAの支援は、2020年5月から10月まで有効です。

ちなみに、後払いの顧客の場合、この支援は、450 VAの場合は100％、補助金付きの900 VAの場合は50％の料金を割り引くことにより、各顧客の請求書に直接含まれます。

一方、プリペイドのお客様やトークンシステムをご利用のお客様の場合、2020年1月から3月までの平均利用回数の最大値に基づいて支援額を算出しています。