जकार्ता - आईफोन के बिक्री बॉक्स में चार्जर एडाप्टर शामिल नहीं करने की ऐप्पल की नीति फिर से कानूनी दंड की ओर ले गई। ब्राजील में उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण ने कंपनी पर 20,000 अमेरिकी डॉलर का जुर्माना लगाया।
यह जुर्माना राज्य उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी अलागोस, प्रोकॉन-एएल द्वारा लगाया गया था, जिसने एप्पल की नीति को ब्राजील के उपभोक्ता संरक्षण नियमों का उल्लंघन करने का आकलन किया।
Apple को उपभोक्ता रक्षा संहिता (CDC) का उल्लंघन करने का आरोप है क्योंकि यह चार्जर के बिना iPhone बेचता है, जिसे "उत्पाद के सामान्य उपयोग के लिए एक आवश्यक आइटम" माना जाता है।
अच्छी इच्छा के सिद्धांत का उल्लंघन
Procon-AL के सीईओ, डैनियल सैंपियो ने नीति पर एक सख्त आलोचना की। "हमारी राय में, उपभोक्ताओं पर उत्पादों के उचित उपयोग के लिए आवश्यक सामान को अलग से खरीदने के लिए बोझ डालकर, कंपनी ने उद्देश्यपूर्ण ईमानदारी, पारदर्शिता और उपभोक्ता संवेदनशीलता के सिद्धांतों का उल्लंघन किया है," सैंपियो ने कहा।
शुरू में, जुर्माना लगभग 12,000 अमेरिकी डॉलर निर्धारित किया गया था। हालांकि, बाद में यह राशि ब्राजील के नियमों के आधार पर भारांक कारक के कारण 20,000 अमेरिकी डॉलर तक बढ़ गई, जिसमें ऐप्पल द्वारा समस्या को हल करने के प्रयासों की कमी भी शामिल थी।
Apple Inc. की ब्राजील की सहायक कंपनी के पास अपील करने के लिए 20 दिन का समय है। यदि अपील खारिज कर दी जाती है, तो जुर्माना का मूल्य IPCA-E मुद्रास्फीति सूचकांक के आधार पर फिर से समायोजित किया जाएगा।
यह पहला मामला नहीं है
यह पहली बार नहीं है जब Apple को ब्राजील में इसी तरह के प्रतिबंधों का सामना करना पड़ा है। 2022 में, ब्राजील के न्याय मंत्रालय ने इसी मुद्दे के कारण आईफोन की बिक्री को अस्थायी रूप से रोकने का आदेश दिया था। एक साल पहले, अधिकारियों ने भी Apple पर बॉक्स में चार्जर शामिल नहीं करने के लिए लगभग 2 मिलियन अमेरिकी डॉलर का जुर्माना लगाया था।
चार्जर को हटाने की नीति को 2020 में आईफोन 12 के लॉन्च के बाद से ही ऐप्पल द्वारा लागू किया जा रहा है। उस समय, कंपनी ने तर्क दिया कि इस कदम का उद्देश्य इलेक्ट्रॉनिक कचरे और पर्यावरणीय प्रभाव को कम करना था।
हालांकि, ब्राजील के नियामकों का तर्क है कि पर्यावरणीय कारण उपभोक्ताओं को अतिरिक्त लागत हस्तांतरित करने का औचित्य नहीं रखते हैं।
दिलचस्प बात यह है कि ऐप्पल एकमात्र कंपनी नहीं है जो इस नियम से चूक गई है। 2022 में, सैमसंग को भी ब्राजील में एक कानूनी मुकदमे का सामना करना पड़ा, जिसमें एक समान नीति थी जिसमें फोन की बिक्री के पैकेज में चार्जर शामिल नहीं था।
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