JAKARTA - रमजान न केवल एक आध्यात्मिक क्षण है, बल्कि यह इंडोनेशिया में सबसे अधिक व्यावसायिक गतिविधि का शिखर भी है, खासकर छोटे और मध्यम व्यवसायों (UMKM) के लिए।
उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव के बीच, इफ्तार के समय से पहले ऑर्डर में वृद्धि, और ईद-उल-फ़ितर से पहले मांग में वृद्धि, व्यवसायों को तेजी से आगे बढ़ने के लिए मजबूर करती है।
यहां WhatsApp Business ऐप की 10 विशेषताएं हैं जो MSMEs को खुद को तैयार करने और रमजान की क्षमता को अधिकतम करने में मदद कर सकती हैं.
व्यवसाय प्रोफ़ाइल जोड़ें
WhatsApp एक पूर्ण WhatsApp Business प्रोफ़ाइल सुविधा प्रदान करता है, जिसमें विवरण, श्रेणी, पता, संपर्क जानकारी, ऑपरेशन के घंटों से लेकर शुरू होता है। इस तरह, ग्राहक व्यवसाय से संपर्क करते समय भ्रमित नहीं होते हैं।
ऑटोमैटिक मैसेज
स्वचालित सलाम सुनिश्चित करता है कि ग्राहक के संदेश तुरंत प्राप्त किए जाते हैं और प्रतिक्रिया दी जाती है, ताकि वे मूल्यवान महसूस करते रहें, भले ही आप सीधे जवाब देने में सक्षम न हों। दोनों को सक्रिय करने के लिए, सुविधा टैब खोलें और स्वचालित सलाम या अनस्थित संदेश चुनें।
चैट फ़िल्टर
अलग रंगों के साथ स्थिति के आधार पर चैट को वर्गीकृत करने के लिए लेबल का उपयोग करें, उदाहरण के लिए "भुगतान किया - भेजने के लिए तैयार", "रमजान के लिए प्रश्न", या "ब्रुकिंग मेनू"।
त्वरित उत्तर
त्वरित उत्तर सुविधा के साथ, आपको "कीमत कितनी है?" या "शिपिंग अनुमान कितना समय है?" जैसे सामान्य प्रश्नों के लिए बार-बार एक ही उत्तर टाइप करने की आवश्यकता नहीं है.
चैट में स्टोर की प्रदर्शनी
चैट में सीधे सभी रोज़ा पैकेज, लैब्रन हैम्पर्स और विशेष पैकेज दिखाएं। स्पष्ट कैटलॉग और दृश्यों के साथ, ग्राहकों को उत्पादों को देखने और चुनने में आसानी होती है।
लाइट प्रोमो और सीमित ऑफ़र
सीमित छूट या अचानक रोज़ा खोलने के पैकेज के माध्यम से तात्कालिकता और उत्साह का निर्माण करने के लिए इस सुविधा का उपयोग करें, ताकि खरीदारी के निर्णय को तेज किया जा सके।
संग्रहीत खाता जानकारी साझा करें
अब व्यवसाय केवल एक टच के साथ संग्रहीत खाता विवरण साझा कर सकता है, ताकि ग्राहक भुगतान को तुरंत पूरा करने के लिए बैंकिंग ऐप में आसानी से कॉपी और पेस्ट कर सकें.
WhatsApp विज्ञापन
इस रमजान में, फेसबुक और इंस्टाग्राम पर संभावित ग्राहकों तक पहुंचने के लिए व्हाट्सएप पर जाने वाले विज्ञापन का उपयोग करें, विज्ञापन खर्च को सीधे और मापने योग्य बिक्री में बदलें।
मेटा वेरिफ़ाइड
मेटा वेरिफ़िकेशन के साथ, आपका व्यवसाय न केवल नकली से सुरक्षित है, बल्कि विज्ञापन और ग्राहकों के साथ बातचीत का समर्थन करने के लिए कई महत्वपूर्ण सुविधाओं तक पहुंच भी खोलता है.
बिजनेस प्रसारण
यह सुविधा ग्राहकों को कुशलतापूर्वक फिर से पहुंचने, संदेशों की प्रतिक्रिया दर में सुधार करने और ग्राहकों के साथ संबंधों को मजबूत करने में मदद करती है.
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